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保险团队基础管理之管好三群人做好三件事及开好三个会(19页).ppt
【资料简介】
管好三群人做好三件事及开好三个会 团队文是 “感恩、尊重、包容、晋升” 团队理念 “责任、荣誉、团结、快乐、品质” 观念缔造文化 基础管理都做了什么? 7点-7:50分:召开职场经理会议,昨天工作进行总结修正,安排今天的工作 8:00-8:30分:主管会,安排今天队伍增员/业务发展,团队辅导等工作以身作则,率先垂范筛选功能组成员培养手把手传授经验运用功能组制定团队月度推动方案淘汰机制能者上庸者下 上传下达,科学管理制定出勤制度,早会严格点到,迟到乐捐工作习惯统一职业装,养成专业/职业形象 听话照做,高效执行功能组成员 管好三群人 做好三件事-做什么? 陪访面谈训练 一、做好新人陪访 新人三会召开:包装新人,鼓励新人走向市场,突破心理障碍营造积极向上团队氛围组织陌拜师徒搭档,缘故市场开拓和陌生客户拜访职场团购礼品,走出去,请进来,见必送礼微信建立督导机制微信群及时晾晒照片,鼓励营造氛围 陪访作用给新人加油打气新人见客技能辅导二、做好训练 流程导师/辅导训练组导师主讲→组员提问→立即处理异议工具手抄话术白板重点演练问题立即解决点评后的正确示范很重要 三、做好面谈 面谈前准备面谈时间:新人独自见过师傅面谈人:主管和师傅面谈中操作要点 1.新人缘故市场分析 2.主管指出问题并作出指导 3.新人重复练习并反馈疑问 4.面谈人及时解答异议面谈后追踪 1.检查异议处理话术记录情况 2.追踪下一次见客的改进情况面谈工具:辅导面谈表 开好三个会-怎么做? 主管会大早会二早会 职场经理统筹工作确定工作目标和举措 一、开好干早 时间:每周一--周五固定召开参会人群:收展所有主管组织人:职场经理二、开好大早(1/3) 二、开好大早 三、开好二早 三、开好小早 二早负责人:辅导训练组通关关注:导师点评:职场经理过程: 1.追踪活动量情况:昨天几访?本月活动量积分?现在做了多少?明天约了几访?今天有单出吗?并做好记录 2.周一至周五,职场导师轮流辅导,产品讲解,伙伴现场提出异议,导师立即处理 3.师徒搭档,模拟对练,总结经验 职场发展规划 提前规划,早行动,早收获 月初订立个人本月目标(业务目标,队伍目标) 月度目标提交目标细化规划,精确到日访量
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