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保险增员初次面谈的流程与提问口诀(16页).ppt
【资料简介】
增员初次面谈的流程与提问口诀 现状发觉不满现状发觉触动思考引发动机邀约创说会初次面谈的流程 增员从何开始? 交朋友 初次面谈流程——现状发觉收集基本信息 姓名?现在从事的工作?担任的职位?年资?工作经历?学历?科系?年龄?哪里人?来上海多久了?兴趣?专长?婚姻?子女? 初次面谈流程——不满现状发觉 获得相关的讯息了解候选人的梦想及对未来工作的期望制造销售创说会的机会取得认同并会的推荐介绍的机会要点提示让候选人意识到问题的存在;确认问题的优先等级,理清问题;可以提供解决问题的方案,避免增员对象立刻提出拒绝;关键动作是邀请他一起来评估这份工作 目的 初次面谈流程——触动思考 目前工作内容是什么?做多久?为何选择目前的行业/公司/职务?是否达到您的期望?希望从这个行业/公司/职务获得什么?有哪些地方您觉得很满意?还有呢? 要点提示避免一开始谈好的地方,先挖掘痛点。 初次面谈流程——引发动机 这个行业/公司未来的发展性如何?你会在此工作到退休吗?(探寻职业转换的想法)为什么想要转换工作?还有其他原因? 要点提示避免一开始谈好的地方,先挖掘痛点。 初次面谈流程——邀约创说会(1/2) 主动想加入保险业的你为什么会考虑我们提供的这个机会?为何考虑加入保险业?你对这份工作有什么认识? 初次面谈流程——邀约创说会(2/2) 其他增员对象你心中最理想的职业是什么样子?提供解决方案一:邀约创说会提供解决方案二:推荐主管推荐介绍 要点提示避免候选人立刻提出拒绝,错误示范“要不要辞了工作和我一起干”。 为最反找大乐 关键提问口诀 关键提问口诀与示范(1/5) 1.为什么 2.最重要 3.反问话 4.找痛点 5.大痛点 6.乐工作 当初为什么会进到这个产业?为什么会从事这份工作?这是你最想从事的工作吗?你最想从事什么工作?为什么? 要点提示明知故问,提问要有杀伤力,让他感到“痛”,让他认真思考去寻求改变,激发改变想法。 关键提问口诀与示范(4/5) 如果有一份工作,时间可以自己安排,收入不封顶,凭借努力就可以获得更多的收入,是不是应该好好的来了解这份工作?其他增员吸引点:实现梦想、成就感、好玩、学习成长机会、帮助他人 关键提问口诀与示范(5/5) 关键提问话术总结 1为什么当初为什么会进到这个产业?为什么会从事这份工作?这是你最想从事的工作吗?你最想从事什么工作?为什么? 2最重要您在找这份工作最重要的原因? 3反向问这份工作,您会想一直做到退休吗? 4找痛点/大痛点常加班吗?加班会有加班费吗? 5乐工作如果有一份工作,时间可以自己安排,收入不封顶(可以实现梦想、成就感、好玩、学习成长机会、帮助他人),凭借努力就可以获得更多的收入,是不是应该好好的来了解这份工作?
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