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恒大人寿恒享久久之客户画像话题开启需求分析及解决方案(42页).ppt
【资料简介】
恒享久久之客户画像话题 开启需求分析及解决方案 目录 1、客户画像 客户画像 30-50周岁 35-45岁更适宜 良好的收入来源比较保守的财务观念 421/422家庭丁克家庭子女不在身边家庭 ...... 重点人群 30岁刚生完孩子的人群 40岁上老下小的人群 50岁面临退休的人群 初为人父母,对孩子的爱是无私的,一定是想把最好的东西给予孩子。切入点就是父母为孩子储备教育金,同时也要为自己准备养老金,将来不给孩子增加负担 人到中年,生活上要面对赡养的父母,抚养的孩子两大压力,而工作中面临着快速多变的节奏和高强度的工作压力。对未来充满担忧,尤其是自己的养老问题 在这个年龄段的人群,一般孩子都长大了,已经或即将大学毕业,在教育方面没有太大压力,而自己也即将步入退休年龄,面临养老问题;同时这个年龄到也是做养老准备的最后机会和阶段了。 客户画像 梳理客户清单,制定拜访计划——锁定人员,规划时间 找对人开启成功的第一步 2、话题开启 话题开启 养老的灵魂三问——开启话题 你认为养老会是一个问题吗? 养老都需要考虑哪些方面呢? 客户对养老的态度 客户对养老的认知 你考虑过自己未来的养老吗? 开门见山直入主题 1-想要什么样的养老方式 雇人看护——对我们来说家是最熟悉和最有感觉的地方,当子女不在身边或精力有限时,很多人也会选择雇人看护在家养老 劳动力市场短缺 雇佣费用偏高 难保照护质量 城镇化加速务工人员减少劳动力人口快速下降 老年服务人力成本高普通家庭难以负担 工作负责放心保姆难找称心如意更是难上加难 2020年北京住家保姆价格表 专属领 与生命等长 确定时间:到时就能领确定金额:领取多少提前能锁定 专属的钱:自己能掌控,不会被挪用
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