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保险销售培训之小保单也能撬动高目标(17页).ppt
【资料简介】
小保单也能撬动高目标 目录 CONTENTS 到底有多少沉睡客户躺在我们的易行销里? 到底是没客户,还是没去做客户名单转化? 思考:我们真的没有客户吗? 熟悉的陌生人 含100元保费以下的获客型产品带来的客户 逐渐熟悉的朋友 含年缴2000元保费以下的客户 信赖的客户 客户转化 客户转化是用心孵化的过程 大量沉睡的名单通过“小保单”,用心孵化,基于客户的需求成交更多的保单 转化关键动作1递送保单实现客户链接 拉近距离让客户更了解行业、公司、自己判断客户对自己的认同度 1、带上行辅工具和小LW(诚意和大气) 2、再次认真解读保单责任(专业和诚信) 3、讲“三讲”着重讲公司,切入公司丰富的产品线(实力和信心) 讲公司-客户不熟悉我们时,更看重公司的实力与背景讲自己-对公司和行业的热情和信心会传递给客户信心铺垫产品线-为后续了解客户需求及推荐产品奠定基础 4、聊家常收集客户更多信息,进行客户分类(判断客户开发的难易程度) 1、每天朋友圈展示个人、公司、行业形象 2、关注客户信息,快速了解客户家庭情况及喜好 转化关键动作2微信经营加深相互了解 ①微信“三不发”:不发敏感性内容、不发负面消极言论、不发引争议信息 ②观察及收集信息,完善客户档案 加深客户和代理人之间的相互了解,便于分类经营 大量邀约、不断邀约根据客户特质匹配不同活动 转化关键动作3匹配客户7步邀约线下活动(1/3) 加深客户对公司及保险的了解,借力公司活动,加温和促成保单 第3步:分析客户喜好、需求及时间安排等上班族:周末、假日私营企业主:时间灵活关注财富规划:财富沙龙、家族传承私享会、名家有约关注养老:xx参观、xx、xx 热爱生活:xx、xx、xx 第4步:整理匹配活动的客户名单结合客户情况、活动内容,将客户名单逐一匹配至对应活动 转化关键动作3 匹配客户7步邀约线下活动(2/3) 1 组织个人活动时 提前准备计划书 品茗、郊游、美食等轻松铺垫话题 我能为客户提供怎样的价值?我的专业能帮客户解决怎样的问题? 及时告知公司信息迅速跟进感恩回应 转化关键动作4 持续的个性化经营赢得客户信任 加深客户对我的专业认同和信任 把握4大重要时刻经营客户,实现不断加保和转介绍 2 发生理赔时 3 重大节日时 及时协助尽心尽力 及时问候人情温暖 4 客户加保/转介绍时
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