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保险新人培训之衔接班辅导助力新人留存(17页).ppt
【资料简介】
衔接班辅导助力新人留存 我的认知 我的做法 目录 我的认知—衔接班 一、为什么召开衔接班?新人班不是一个知识性、技能性的培训,而主要还是为了新人保险认知的建立、理念的转变、以及对产品和行业产生热爱,那既然新人班不是知识和技能的培训,新人的知识和技能从哪里开始学起呢?所以衔接班就很重要了,衔接班是新人知识和技能培训的第一课。而且衔接班的最终目标是促成新人开单,也就是新人班结训一周内的营内开单,所以衔接的召开以及衔接班的辅导,和新人班一样重要; 我的认知—衔接班 二、衔接班召开和辅导的主要目的 1、在衔接班过程中,最重要的就是新人的开单。新人尽快在营内开单,才有接下来的签约、转正、晋升;其实每天衔接班辅导就是促成的过程。 2、不断巩固新人班上新人刚刚建立起来的保险理念和认知,初步学习和掌握一些基础知识和技能。 我的认知—衔接班 三、新兵营的入营率如何提升? 1、首先是从三关面试就开始注意规划口径和培训时间的沟通,新人是看中了0-30万的发展前景,还是仅仅是来听听看看,这肯定是不一样的。另外,在面试环节沟通3+6培训时长,这是一个整体的培训,在事前铺垫衔接班的参训; 2、有多少人能留下来,进入衔接班,也和新人班的辅导效果有关,新人班辅导做好了,新人认同了,融入了,跟师傅的感情建立起来了,进入衔接班的人数也就多了。 3、还要注意在新人班期间对新兵营的包装,使新人对衔接班产生期待,从而提升衔接班的进班率。 我的做法—衔接班辅导前准备 一、人员分工内勤:完成衔接班学习任务,检查部门衔接班后的辅导落实情况;部经理:主要负责人,组织实施衔接班后辅导;主管:承接部经理辅导,完成家访、新人面谈规划、追踪反馈;助理:统计新人出勤、学习进度、调动新人热情、营造良好的学习氛围;增员人:关注新人学习状态,承接部经理及主管的辅导,督促鼓励新人持续出勤;二、辅导时间及地点时间:下午2点—4点,4点之后新人市场实践;地点:部门办公室(帮助新人感受部门文化,建立归属感) 我的做法—衔接班辅导 第一天:一、和新人一起回顾五大真相的内容,请两位新人试着背一背; 二、请新人谈一谈对五大真相的感受,可以着重谈其中感触最深的一两个点,可以鼓励其结合身边的实际案例。此时也能起到清分人力的作用,积极发言的、感悟最深的新人,肯定是第一批开单的。三、观看寿功视频(爸爸再爱我一次)、新人谈感悟问题:一个家庭中,谁最需要保险?(最后就会得出都需要的结论)补充:铺垫新人家属联谊会活动邀约 我的做法—衔接班辅导 促成点:通过提问促成: 1、你们家谁有保险? 2、为什么要给他买?举例子:任何东西都可以用钱买到,但是保险不是,不仅要有钱,还有有健康的身体,比如30岁左右的年轻人,认为自己身体很健康,不需要保险,我们会问:您的老人多大年龄,老人、妻子、孩子将来需不需要你照顾,万一身体发生风险了,他们谁来照顾?这个时候我们就会展示自己的保单,来说明有保险照顾他们。 我的做法—衔接班辅导 第二天:一、回顾当天课程,请新人上台画V字图并讲解,请其他新人点评补充;二、结合V字图,讲解实际理赔案例,突出xx的不可或缺。工具:发票、分割单、理赔批单结合T字图讲解社保与商保的关系;三、结合冰山图强化附加险功用,突出附加险是解决比住院费用更大的,今后一生的康复费用和收入损失;促成点:用xx以附促主,促上岗;问题:你们家有xx吗?如果没有,就展示自己的保单;再次强调xx的重要性;
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