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保险客户经营之长途游开拓高端客户操作指南(20页).ppt
【资料简介】
长途游开拓高端客户操作指南 前言 参加“长途游”客户标准以高端客户为主: 30-55周岁热爱旅游购买过2万以上的保单转介绍过2名以上客户关键动作:亲自电话邀约重要高端客户 前言 发布内容: 时间、地点、费用、电话例:好消息,为了感谢广大客户对XX的支持,公司将于6月初组织新老客户豪华xx八日游。xx市最低价2980元。联系方式:135**** 前言 景点介绍以及特色行程介绍: 例:只需花费2980元即可享受超豪华八日游(xx市场最低价),另免费升级两晚五星酒店,一晚温泉酒店,享受舒适泡汤之乐,特别赠送xx当地意外险200万新台币。行程特色:xx森林公园...感受苏花段小火车,品尝xx的小吃 参加旅游前说明会时间:旅游前一周地点:公司职场内容:我和旅游公司的人员轮流发言讲解景点流程介绍、注意事项、现场报名目的:认识公司,增加安全感看到我的荣誉,增加信任感 旅游中的具体内容 “长途游”旅交会关键点担任领队,增进与客户的感情全程不主动谈保险派发XX保险旅游俱乐部会员卡,锁定客户(增加归属感) 导游介绍大家都是来自XX公司的贵宾,所以我也简单的跟大家介绍下当地的保险制度,其实我们跟大家一样每个人从出生开始就会买保险,每个xx人平均都会有5、6张保单……但是我们没有大家幸福,我们买保险都是自己找保险公司和营销员,不像大家有专业理财顾问上门服务而且保险公司还组织大家一起出游,全程还有领导陪同,真是太幸福了...... 旅游中每个景点拍照留念,为后续邀约酒会做铺垫随时根据客户反应调整流程,例如:大家对景点不满意,则缩短停留时间旅行中问题处理: 案例分享 客户非常认可我是亲密无间的好朋友积极询问下次旅程主动帮我转介绍新客户体验非常好酒会到场率很高
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