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保险销售技巧之送礼的技巧(18页).ppt
 


所在类别: 保险销售/销售技巧
文件类型: PPT
文件大小: 2525kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

销售技巧之送礼的技巧
销售中送礼的技巧
总结
前言
分享的课程是:保险销售中的送礼技巧。中国是礼仪之邦,在人和人交往的过程中,大家都比较在意“润滑剂”——礼品。确实,礼品能够真情细腻的表达我们的一些感情和情绪。在寿险营销过程中,如何能运用好这个润滑剂,给我们的准客户、准增员送礼?
前言
一、给谁送?在送礼物之前,我们首先会思考给谁送?不妨拿出纸和笔去梳理一下,我们打算与谁建立更好的友情关系,记录下客户的名字、现在状态。客户的状态可以按照目标客户、已成交客户、或者是老客户,这三个状态进行分类。这样便于针对客户当下的状态,对礼品的价格、数量、质量进行衡量。要了解每个人受礼人具体的信息、状况,以及不同的岗位职责,这样能够非常清晰做好礼物的选择。
前言
二、送什么? 1、根据性别选择如果是女性客户,大多数比较喜欢家居礼品、厨具、家纺类的礼物。职业女性可以选择办公文具、生活用品等等,比如:杯子、碗、洗漱包等,能装点家庭生活的,因为女性比较细腻,比较在意内在的事物。如果是男性客户,可以考虑选择户外用品、手机数码、还有办公文具。因为男性基本上是比较爱运动,外向的类型偏多,也可以根据他的性格来选用不同的礼品。
前言
二、送什么? 2、根据年龄选择年龄不同,对礼品的喜好也会有所不同。比如:小孩子或者年轻一点的人比较喜欢时尚、引领潮流的一些礼品;对于中年人,喜欢实用性的礼品;老年人则喜欢一些经济实惠或者是有品质的礼品。 3、根据客户的兴趣爱好根据不同的兴趣、爱好,做不同的礼品选择。比如:如果客户喜欢露营、喜欢户外活动,可以送一些辅助用品;如果客户喜欢摄影,可以选择一些手机数码的器件;如果客户喜欢看书,可以选一些高质量的书籍。
前言
二、送什么? 4、根据具体情况选择比如:假设客户有子女,我们可以选择给孩子送一些礼品。由于现在大家对孩子教育比较关注,可以选择一些书籍或者是孩子喜欢的食品、玩具、衣服等等。因为孩子是家里的宝贝,把宝贝管理好了,家长自然会更加愉快地交往。比如:客户家中最近有没有发生什么特殊的事情,如果是喜事,喜添贵子,可以送一些孩子的服装、小被子或益智玩具等等。比如:拜访大客户或决策者时,不要忽略对他身边人的维护,因为他们的助手往往在成交时能起到作用。拜访时,可以给他们带一下小礼物:书签、U盘、杯子、靠枕等等都是不错的选择。此外,对于礼品的价格,我们需要做一份预算。针对不同的客户,送不同的礼品,表达不同的情谊。对任何客户来说,称心如意的礼品才是最好的,礼品不在大小、不在贵重,给客户送礼关键是用心。 三、什么时候送比较合适?
人在某一时刻,集中面对相同的事物时,肯定会进行衡量和比较。比如:临近节日,送礼越多,受礼的一方肯定会不自觉的看看谁送的多,哪个礼品好?这是人潜意识导致的行为。如果口袋能力不足时,就尽量避免在集中时期送礼。如果实在不能避开,可以选择一些非常规性的礼品。比如:月饼是中秋节的常规礼品,在这个集中时段送月饼很难起到好的作用。由于送礼的人很多,而且接近一样的产品,没有特殊性,很容易就会被遗忘。要送就要送有特点的月饼,让受礼人一下子就能想起你。

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