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保险主管培训之三讲辅导话术篇(16页).ppt
【资料简介】
三讲辅导话术篇 背景与准备 观察与反馈 背景:新人培训刚结束,新人对保险拥有一腔热情,准备走向市场、销售产品,实践培训过程中所掌握的知识和技能;新人所属主管针对保险产品销售技巧中的“三讲”环节再次对新人进行“一对一”辅导。 E(说明): 1.目的/意义说明主管:参加过新人培训后,相信你对保险销售的几项技能已经有了初步的了解和掌握,也充分意识到了这几项技能的重要性,可以说只要熟练掌握了这几项技能就一定可以将保险做好。而这几项技能中最基本、最常用、也最有效的就当属“三讲”了,在保险销售领域中可以说有无数的业务人员靠着“三讲”取得了巨大的成功, E(说明): 1.目的/意义说明举一个简单的例子(可结合本地、本机构典型案例), xx有一个大学生叫黄,大学刚毕业时就开始销售保险,可以说是一无能力二无人脉,但他就是靠着跟客户讲“三讲”,发邮件讲三讲、发短信讲三讲,见了面了再次讲“三讲”,不断探索适合自己的“三讲”版本;每天对自己讲5遍,满怀信心,不断重复,强化梦想,坚定信念,持续用“三讲”去打动陌生客户,2019年轻松就达成了百万。这就是“三讲”的魅力,可以让我们一个门外汉瞬间变成一个保险销售的业务高手,所以今天呢,我也就是想和你做一个“一对一”的辅导,再次学习和巩固一下“三讲”,为你正式进入市场,做好充分的准备。 E(说明): ⒉内容说明主管:三讲作为一项核心技能我想在新人培训的过程当中,老师一定也有讲过:同一个客户面对不同的业务员,它所产生的绩效可能有几倍甚至几十倍的差异,也就是说两个不同的业务员去拜访同一个客户,一个业务员可能只能签单1千,另一个业务员却可能签单1万。为什么会有这种差异呢,其实老师在上课的过程中肯定也给我们进行过分析,这种绩效差异形成的关键就在于我们有没有正确的讲“三讲”,这个是很重要的,这就是“三讲”这项技能的意义; E(说明): ⒉内容说明所以作为我们要从事保险的人来讲,“三讲”是一定要会讲的,保险销售中所有的困难都可以用三讲来化解,不管你现在是去见你的亲戚朋友也好,还是不认识的其他人也好,都一定要跟他讲“三讲”,也就是跟他讲自己、讲公司、讲保险。你要跟他讲自己为什么要做保险,给客户一种真实的感受,不要让他觉得你好像在骗他,要赚他钱,要构建一个良好的信任关系,然后再跟他讲自己的公司,讲什么是保险,让他对保险有一个正确的认知,这样他才会更好的接受你、接受保险。 E(说明): ⒊过程说明主管:今天我们采用这样的一种方式进行“三讲”训练:首先我们先模拟一个场景,我扮演“业务员”,先做一个示范,试一下“三讲”,你在旁边学习,并作下记录,完了之后针对你存在的疑问我们进行一个简短的讨论,解决你心中产生的一些疑惑;接下来呢,还是一样的场景,你再扮演一下“业务员”,自己讲一下“三讲”,完了之后我们再讨论讨论你有没有哪些操作是有待改进的,我们可以根据市场的实际需要进行完善,然后确定一个适合你自己的“三讲”版本,并制定一个帮助你熟练掌握它的学习和训练计划,你觉得这样行不行?……行的话,那我们就开始,首先我先做个示范。
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