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保险销售异议巧处理三步曲及训练通关含备注(27页).ppt
 


所在类别: 保险销售/销售话术
文件类型: PPT
文件大小: 1740kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

销售异议巧处理三步曲及
训练通关含备注
学会异议处理 专推之路更顺畅
促成及异议处理的目的是鼓励准客户作出购买决定,化解阻碍正常销售进行的一切问题,任务是适时促成、解答疑虑、再次促成,实现客户做出投保决定并办理投保手续的成果。
本堂课程将为您解决如何做好异议处理。
大家一起想一想xx在接触客户的过程中,遇到了很多问题,但最多的仍然是客户的不认同。
她有的时候非常灰心丧气,但是她更想知道面对这种问题,到底应该怎么做。
面对客户的异议,我们该怎么做?
异议背后的真相
大家一起说一说
背景:
今天你和朋友在逛街买衣服,遇到了一件还不错的衣服,销售人员向你极力推销,但是你稍有犹豫,你一般会提出哪些异议呢?
异议背后藏着机遇
衣服有没有折扣?
有没有别的颜色?
衣服材质是什么?
衣服该如何搭配?
嫌货才是买货人
大家一起想一想
背景:
如果你最后还是没有购买这件衣服,大家试想一下,有可能是什么原因呢?
异议背后藏着问题不认可销售人员的销售方式
不够满意衣服材质、颜色等
不满意衣服价位
不信任销售人员本人
异议背后藏着机遇,也藏着问题
成功的销售从成功处理异议开始
异议处理三部曲
大家一起想一想:
在保险销售中:
你作为客户时候,提出过哪些异议?
你作为营销员,遇到过哪些异议?
可能我们都提出或遇到过这些异议
我再考虑考虑
我再比较比较
我再和家人商量商量
我很健康,不需要保险
我有社保了
我买过保险了
交费有点高
没有钱
近期手头有点紧
你会一直在这家公司干吗

...........

 

 

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