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保险增员面谈的重要性四部曲及注意事项(38页).ppt
【资料简介】
增员面谈的重要性四部曲及注意事项 “增员面谈四步曲”是对增员面谈流程中接触与说明环节的进一步解析。熟练运用“四步曲”中的内容,可以减少准增员的顾虑,提升增员成功率。 前言 增员面谈的重要性 增员面谈的四步曲 目录 增员面谈注意事项 增员面谈的重要性 A团队 B团队 一呼百应,人心齐团结和谐,易管理有凝聚力,执行力业绩持续成长 各干各的,人心散勾心斗角,难管理一盘散沙,负能量业绩不断下降 您想要哪个团队 “增员高品质的新人,是建立一家成功营业单位的首要基础。而这里所谓的‘品质’是您增员到的人力素质,以及您增员方式的品质。” ——《打造组织金字塔》增员面谈的重要性 找到合适的人判断对方是否符合我们的标准利于沟通促成让优秀的人下决心签约xx保险 增员面谈的四步曲 1、了解情况2、动摇对方3、吸引对方4、明确要求 增员面谈的技巧 赞美他:拉近距离高估他:根据行业特征提问,激发需求怀疑他:引起他对现有工作的不满关心他:建立同理心,了解现状启发需求帮助他:请其描述理想工作 增员面谈技巧示例 赞美他:王经理您好,好久不见,您越来越精神了!高估他:最近升职加薪了吧?怀疑他:不会吧(不可能吧)!关心他:以您的能力,您觉得现在的收入与付出成正比吗?帮助他:如果有一个工作能发挥您的能力,又能实现理想收入,您愿意试一下吗? 增员面谈四步曲 第一步:了解情况 家庭背景工作背景保险观念 …… 了解内容一:家庭背景 解析:一般人在求职表上对家人、工作、求学等情况写得比较简单目的:判断他/她的经济情况和生活压力,预估他/她的动摇点 家庭情况:配偶、子女、父母经济情况:工作、收入、住房情况、交通工具 如:您的爱人在哪里工作? 解析:一般情况下,在求职表上看不到他离职的原因目的:了解对方离职的真正原因及对未来工作的期望 过往的工作经历离职原因:您为什么换工作?工作期望:您心目中理想的收入是每月多少钱? 了解内容二:工作背景 解析:对行业、xx的了解程度,将影响对方面谈时的姿态目的:了解其对行业公司的态度与接受程度、利于做入职沟通 是否了解行业:您认为保险行业有前途吗?为什么?是否了解xx:您知道xx保险是世界x强吗?是否拥有保障:您买过保险吗?为什么? 了解内容三:保险观念
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