【资料简介】

保单递送逻辑演练及步骤
专业化销售流程回顾
第一时间递送保单，用良好的客户服务获取转介绍，争取后续开拓的机会
保单的构成
纸质保单的构成
当客户顺利承保，保险公司会出示一份正式的保单，保单包括如下几个部分：
递送保单的步骤
提升诚信专业的形象提升契约品质与继续率避免发生理赔纠纷延长您寿险职业生涯
专业化递送保单的好处
递送保单的步骤
步骤一、恭喜客户步骤二、重申客户已同意的需求步骤三、介绍保单内容步骤四、详细解释保单条款步骤五、再次确认、提示完成回执回访步骤六、要求转介绍
第一步：恭喜客户
第二步：恭喜客户
第三步：介绍保单的构成及内容
第四步：详细解释保单条款
我们要解释条款的内容包括：
犹豫期影响投保人决定投保与否的有关条款影响投保人合法权益的有关条款
——客户自签收保单之日次日起的15天内可申请全额退保，这15天称为犹豫期
犹豫期
——现金价值 ——保险期间 ——……
影响投保人决定投保与否的有关条款
——保险责任 ——保险金额 ——保险费 ——保单借款
影响投保人合法权益的其他条款
——责任免除 ——如实告知 ——合同解除处理
——受益人指定和变更 ——保险事故通知 ——首期后分期保险费支付 ——宽限期及合同效力终止
步骤五、再次确认、提示完成回执回访
（是否提示电话回访根据各地市的实际情况而定）
xx新单回访要点
身份验证
犹豫期权益
退保权益
责任及责任免除
分红不确定
风险语录摘抄投保单签名
核对信息分红产品
请根据各省分公司的实际情况而定是否讲解本页