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保险缘故销售的心理特征分析约访逻辑及电访步骤(32页).ppt
 


所在类别: 保险销售/销售技巧
文件类型: PPT
文件大小: 1779kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

目录 contents
一、缘故销售的心理特征分析
二、缘故客户的约访逻辑 三、电话约访的步骤
我们的职责
让身边的每一个人在风险来临时都能做好万全的准备 让爱我的人和我爱的人都能拥有足够的保障
人人需要保险,缘故也不例外
寿险营销生涯
从缘故开始
与缘故客户初次接触时,不支持的
人通常会多于支持的
缘故客户反对的表象与实质
表象 不认同保险 不支持你从事保险销售
实质 对保险不了解 对你关心
所有的“伤害”都缘于
对保险的误解
对你的关心和爱护
顾虑太多 期待太高
缘故销售两大误区
误区1:顾虑太多
迟迟不敢 切入保险 话题
怕讲不好
怕被拒绝、受打击怕求人、欠人情怕赚朋友的钱怕被问专业知识 ……
误区2:期待太高
高估了自己的面子
一腔热情,急于用“招” 不善于倾听和引导 急于说服对方 ……

面子?需求
不要高估自己的面子,更不要低估客户的保险需求
缘故客户也需要专业化经营
缘故陌生化
目录 contents
一、缘故销售的心理特征分析
二、缘故客户的约访逻辑 三、电话约访的步骤
缘故客户的约访
目的:约定近日见面的时间和地点 原则:不在电话中谈保险
提示:有些客户不需约访,直接见面
业务员:***,你好!我是艾xx,接电话方便吗?好久没见面
了,咱们见个面聊聊吧。你看是明天下午有空还是晚 上有空?那就明天下午2点我们在***见面。
示范1:不知道自己做保险
示范2:知道自己做保险
业务员:***,你好!我是艾xx,接电话方便吗?
客户:听说你去做保险了?

...........

 

 

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