【资料简介】

转介绍成就寿险人生
过去的观念和动作过去的观念局限于在老客户范围内服务，老客户加保作为展业途径过去的动作除每日营服常规工作外，借助公司客户活动或者节日进行老客户回访，希望老客户加保
观念突破的原因
当前市场上客户比较习惯于找“熟人”购买，陌生拜访的难度日益增加，客户对于陌生业务员更多的需求是咨询。在听了博士课程之后认为要有一个系统高效的展业方式，做有效客户服务。
现在的观念及动作
现在的观念做有效客户开拓，找到熟悉的客户群体，每次沟通服务前提前准备，做好转介绍铺垫，主动索要转介绍；注重工作方法，事前事中事后关注客户动态获得准客户全体认可，从个人保单做向家族保单
现在的动作通过一系列系统的方式方法，进行主顾市场开拓，通过客户转介绍积累客户量，调整心态和拜访动作，提升业绩。
现在的观念及动作
思维转变当前市场客户抵触的不是保险，而是保险不尽人意的服务或者是不擅经营客户，不会处理好客情关系的营销员。我要尽可能多的联系身边人，索要转介绍，开拓准客户市场。准客户开拓=业绩准客户管理基本模型图
权威专家通过反复证实——在销售领域，一个忠诚客户可以为您创造他自身年消费额
20倍的价值！
一个客户的价值到底多大
调查结果—客户愿意转介绍的原因
在客户愿意转介绍的原因上，排在前两位的“您的服务很好”和“感觉您很专业”，总占比达到73.54% 要想从客户那里顺利得到优质的转介绍，必须做好服务，让客户有一个好的感觉，从而心甘情愿的提供转介绍。
老客户等级明细表
行动上：紧盯不放，步步跟随 联系上：电话沟通，短信联系 言语上：话多不如话少，话好不如言好 方式上：平等相待，坦城相见，落落大方
A级客户
行动上：慢慢接触，不紧不慢 联系上：短信联系，常送资料 言语上：多讲保险意义，讲述身边保险故事 方式上：平等相待，坦城相见，落落大方
B级客户
行动上：需长时间跟踪，不能急于求成 联系上：电话联系，节假日短信问候 言语上：多谈赚钱方法，广开赚钱渠道 方式上：建立在相互理解、互相信任基础上，双向沟通。
C级客户
行动上：不急不缓，不骄不躁 联系上：过节电话联系 言语上：多谈增员好处，畅谈保险意义 方式上：互相尊重，坦城相见
D级客户
一、准主顾应具备的条件
有购买力有决定权寿险需求身心健康容易接近有效筛选转介绍名单
1.认同保险的人 2.理财观念强的人 3.注重健康保障的人 4.家有重病和久病不愈的人 5.经济较宽裕的人 6.有责任感的人 7.夫妻感情恩爱的人 8.喜欢炫耀身份价值的人