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保险个人学习与成长之系统思考(21页).ppt
【资料简介】
个人学习与成长之系统思考 大多数人在大多数情况下是这样考虑问题的没挖掘、不深刻:只看现象,不求深入、难见本质没重点、不全面:忙于救火,疲于应付、孤立静止没大局、不整体:光想自己、本位主义、不顾全局系统思考缺乏症 一、系统思考是什么? 蝴蝶效应 由一群相互连接的实体构成的一个整体就是系统系统 系统思考 就是从整体上进行思考。即对影响系统的各个实体及其相互关系进行思考。学会系统思考 思考才能有深度、有角度、有广度才能更好地理解系统、顺应系统、驾驭系统身体、家庭【视频1】、职业生涯、团队工作…… 深度 角度(时间) 广度(空间) 你看到的现象 你判断的趋势 你深入的事实 【案例-1】教培条线指标分析 研讨思考: ①你有什么结论?②为什么这么想? ③你有什么举措?④为什么这么做?汇报要求: ①小组进行分析讨论、形成海报(15分钟) ②选2个小组各1名代表阐述(4分钟) 教培条线指标-脱落情况比较 教培条线指标-一晋、三晋自购情况 系统思考的工具【环形思考/因果回路】 一个工作项目或指标,序时进度不佳,出现了项目延期、指标不能如期完成的问题。【案例-2】工作进度落后的问题 你准备采取什么办法?为什么? 系统思考工具-2:【环形思考/因果回路】 第一,找问题找到你要分析或解决的复杂问题。第二,找原因列出造成这个问题的各种原因。第三,找结果列出这个问题造成的各种结果或影响。第四,找回路看看在各个结果与原因之间,是否存在着直接或间接的相互作用与影响。 经验与思考过程及结果“投射”出来系统思考的工具【思考罗盘】 系统思考是让我们看见整体的一项修炼。他能让我们看见相互的关联而不是单一的事件,看见变化的形态而不是转眼即逝的瞬间。 ——彼得·圣吉 谢谢
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