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保险培训之有效的学习提升销售能力(24页).ppt
【资料简介】
有效的学习提升销售能力 初入行业,90天挂零,即将崩溃 前三个月:毕业后不想朝九晚五,直接创业,九死一生;心怀梦想,加入保险业;开始异常艰难,在外被拒绝,在家遭反对 学历和背景并不能帮我签单! 反思原因,寻求帮助 从小不服输,一直反思,却不知道自己为什么没有成功尝试各种办法,请教无数前辈,仍然继续挂零直到遇到大咖指路:“做对的事,也要把事做对!” 以为自己知道,实际不知道 新人班的专业化销售流程,以为很简单,但却一直没有做对经过有效“演练”,20天就成交了20万 原因:销售流程中一直缺少“演练”! 再遇困境,认识“演练”的重要性 再去展业,忽略演练,“怎么谈都不成交” 再次加入“实战演练”,收获50万业绩,恍然大悟通过大量刻意的“演练”,做到100%复制,外号“复读机” 被验证后更加相信敬畏规律加倍努力 深刻认识到 最典型的四大雷区: 产生雷区的原因:为了做而做,缺少思考这些演练看似有效、实际无效。无法“入戏”,假互动,没法说出客户的内心想法不了解客户信息,导致需求大相径庭演练时评价“还不错”,在实战中很受伤,不再相信演练只是假设一个客户,进行虚拟演练 非绩优主管缺乏市场经验,可能误导演练者错误指出演练者的问题,越练越偏若主管是增员高手,演练主题可能从销售流程变增员流程 习惯性找主管演练,但非绩优主管并不合适 正确的面谈流畅是:寒暄赞美道明来意问问对方赞赞自己核心内容新人往往在寒暄赞美就出现问题,导致面谈很不顺利没有认清演练的目的:完成销售流程没有按照面谈流程演练 演练时,觉得没有解决客户需求,却没有当场提出异议销售流程是客户接受我们的沟通逻辑,不是与生俱来的,很容易忘,还没熟练掌握就去见客户了过度自信,想现场发挥嫌麻烦,想自己简化流程练完没有用到实际展业中 有明确客户,最好是马上就要去见的那个客户好处:迅速反馈 演练者 陪练者 绩优人员人生阅历丰富或年长的同事目标客户有相似背景(年龄/职业/性别)以上特质者具备越多越好好处:跟有经验,懂人性的人演练,能明确指出演练者的问题,并给出解决方案确定参与对象 【陈述信息】尽可能详细的填写《客户信息表》信息表中没有记录的信息目的:让陪练者了解客户的“形”与“魂”
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