【资料简介】

线上培训形式与话术
保险线上培训形式与话术
线上培训背景及目的
保险线上培训形式与话术
全国疫情大爆发决然的逆行给了我们最美的背影闭门不出成了我们应做的贡献那么，我们真就这样贡献吗？
保险线上培训形式与话术
通过微信、腾讯会议等工具，面向全省全条线员工做集中式非现场培训，内容涉及从产品、政策、理念等多方面内容，有效结合讲授、自学以及训练内容，覆盖面广，减少二次传达过程中的知识损耗。
线上培训
保险线上培训形式与话术
1、外勤主持，内勤参与 2、时间短：15-20分钟（周一—周五） 3、内容模式化：疫情通报、财经新闻、保险知识、每日激励 4、草根研究、趣味创作，来自一线、针对性强 5、全程自己准备，以讲代训，训练效果好
早会分享
夕会培训
1、讲师组织，共同参与 2、时间适中：40-50分钟（周一—周五） 3、内容：空中运营系列、直面重疾系列、双抢产品培训、大短险培训、产品通关、疫情下财富配置等 4、内容丰富，计划性强，与业务节奏相适应
注：因逐步复工，考虑到渠道以及客户来行特点，现早会分享与夕会培训已统一合并为午间培训，利用中午1:00-2:00网点客户较少的时间进行分享和培训，培训频率不变。
保险线上培训形式与话术
1、区经理自行组织 2、根据网点营业时间，自主选择，时间自由 3、内容：分公司培训内容二次强化、查漏补缺；按要求组织属员通关演练；一对一辅导 4、熟悉并提升本区属员业务能力，掌握本区业务动态，辅导更具针对性；同时提升区经理管理能力
营业区会议
总部微课推送
1、固定频率：讲师按总公司要求定时时大群推送 2、内容丰富：总部微课为各分公司讲师录制，产品解析、亮点挖掘、理念传导角度各不相同 3、组织形式：以专员自学为主，培训定期组织考试；定期整理汇总上传钉盘供队伍学习。
保险线上培训形式与话术
微课的培训重点对象是理财经理，有别于传统网点培训一对多或一对一面对面培训模式，运用微信，将培训内容碎片化，简短但有重点的以语音、视频配合文字、PPT/图片的形式，对群成员或者单个理财经理进行培训沟通。
微课直播
特点—培训内容直达理财经理
1、对象灵活：分行层面、支行层面、理财经理个人 2、时间灵活：可以固定频率，也可不扰民的情况下可随时开展。 3、关系维系：理财经理听课，可以提升其对产品的熟悉度、提升其销售技能；理财经理不听课，群里分享的内容可以提醒理财经理有代理保险业务这回事，后续可进一步沟通培训。无论理财经理听与不听，对我们的推动工作都有利。 4、效率更高：线上培训可有效提升专员和支行沟通频率；分公司要求培训推动的，专员可以第一时间落实到支行网点，省去轮训的时间成本；支行个性化培训需求，可以由专员直接提供，培训更具针对性。
保险线上培训形式与话术
每日由私行专家提供朋友圈宣传素材，内容涉及保险理念、法税传承、产品、投保流程、投资建议等，分早、中、晚三个时间段统一推送，并进行督导。