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保险销售之精准定位深度经营全家全险(13页).ppt
【资料简介】
精准定位深度经营全家全险 精准定位深度经营 第1步:成为常客消费者是一个很好的身份,多次拜访也不需要理由日常消费,不增加负担第2步:经营老板、顺利突破作为影响力中心:帮助把我推介客户作为客户信息中心:目标是做美容常客,老板了解常客的家庭情况、消费能力作为准客户经营:没戒心,潜移默化促签单 要坚持,要有耐心,要平常心切忌第一次去就推销保险 精准定位深度经营 第3步:精准开拓,客户经营精准定位:容易沟通、附近的住户、美容院的常客、35岁-45岁之间的宝妈经营步骤:做美容项目的过程中,以拉家常的方式进行初步接触瞄准关键人物,不断接触加深印象精准定位深度经营 宝妈一般是3-5个一起来做美容,瞄准最有话语权的影响力中心,她买了,其他人就会跟风买 提前在收银台与老板拉家常等候目标客户结账的“小心机” 目的1:和老板增进感情目的2:和客户混脸熟目标客户一定会来结账,结账的时候主动打招呼聊天目的3:知晓客户下次到店消费的时间,创造多次偶遇的机会目标客户有概率会与老板说:“下一次我星期X来做美容呀” 如果没说,则侧面与老板打听客户下次做美容的时间目的4:了解目标客户的家庭信息与消费情况我不会直接打听,我会这么说“这人姐姐,我觉得她身材挺好的,长得也漂亮,她小孩也挺可爱的,我看她经常来啊,她家做什么的”老板就会打开话匣子精准定位深度经营 客户经营“小技巧” 技巧1:不主动说自己做保险,让别人推介我,有保险需求就找我直接说做保险,客户心里会有隔阂,觉得认识她就是为了推销保险技巧2:偶尔帮忙照看孩子客户偶尔会带孩子来,做项目的时候帮忙照看,不让孩子到街上去,让客户觉得我是个热心肠的人精准定位深度经营 手机里准备好理赔案例(自己客户的理赔案例、机构其他伙伴的理赔案例)客户:“很久没见你来了,你在忙什么?” 业务员:“要给客户做一些理赔” 客户:“平时你们做理赔赔最多的是什么?业务员:“都有的,有可能是意外险,有可能是健康险,有可能是医疗险” 客户:“这个保险买了真的可以赔的吗?” 我说:“当然可以赔的”(这时候我会拿出手机讲解准备好的案例,讲故事的方式输出保险观念)以故事的方式输出保险观念,客户易接受女性比较感性,她们会把自己代入到案例中,感同身受客户对保险不了解,听到理赔会很好奇,喜欢听第4步理赔分享沟通理念 精准定位深度经营 以前讲完案例就推销短险:xx 现在继续沟通全家全险全保障促长险 第5步:理念升级、全家全险 精准定位深度经营 第5步:理念升级、全家全险——大树图 业务员:“那你看一下,我们买保险按照先后顺序,我们首先要拥有的就是意外险(树根),意外什么时候发生谁也不知道。好比在路上走路,如果风刮得大一点,把楼上花草吹下来砸到头上,我们事先不知道也预防不了。再来还要匹配足额的医疗险(树干),万一生病就把风险转嫁出去。如果是小病,虽然几万块都一般家庭都负担得起。但是现在一场大病至少要花费30万,如果一个家庭拿不出来30万,医生也不会垫钱给你先治疗,让你以后慢慢还。如果生一场大病,那将来家里还需要出一个人来照顾病人,短时间还好,长时间的话,那长期照顾病人的人还又损失了一笔收入。所以重疾险对每个家庭也很重要。(树干)” 按照客户的财务情况,选择是否介绍树叶、果实
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