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保险销售之保单检视六部曲异议处理及训练(28页).ppt
【资料简介】
保单检视六部曲异议处理及训练 目录 人生的七张保单 人生所需的保障需求 人的一生到什么时候结束我们谁都不知道,但我们可以通过有准备规划,做到幼有所护、病有所医、老有所养、财有所承,死亡降临也能做到无畏无惧无憾的离开。要做到这些,人生就需要七张保单。 人生的七张保单 意外保障保单 医疗保障保单 健康保障保单 养老保障保单 终身保障保单 子女教育保单 财富传承保单 现代人安身立命重要的七大问题,也是一生中必备的七张保单。 人生不同阶段所需的保障 不同阶段不同需求七张保单不可或缺 保单检视六部曲 第一步:工具准备 保单伴侣 A4纸若干张不同颜色笔两只 第二步:邀约见面 需求挖掘感谢客户支持,并说明客户服务月的工作安排。您的保单的类型、交费情况、领取情况是否完全清楚吗? 专业服务我将把您的所有产品进行一个梳理,同时做一个保单检视表让您非常清楚您获得的保障范围、内容、甚至你每项内容的投入。 预约时间我们的很多客户都觉得这项服务非常好,所以我想跟你确定个时间做好这个服务。您看是您到我公司来还是我上门去。 提前准备还要麻烦您提前把家中所有保单准备好。把您的任何疑问都写在纸上,到时我会为您做详尽解答。第三步:开口谈保单检视 表示感谢:您好!我是xx保险的xx,感谢您对我工作的支持与信任,提供服务:我将为您整理保单,让您对所购买的保单有充分的了解,保密承诺:您放心,作为专业的保险顾问,公司对我们有严格要求,我们会对客户的个人信息保密,您可以放心的把所有的保单给我进行整理! 示范—— 保单整理 第四步:填写“家庭保单伴侣” 将保单整理分类,登记保险公司、合同单号、交费日期、交费频率、投保人、受益人、被保险人产品名称、所交保费、保额,体现个人寿险专业性! 第四步:填写“家庭保单伴侣” 您是否了解您当时买的保险种类是什么?您是否知道您的交费期限以及领取时间? 边填边讲 在空白处用红笔画上圆圈,在视觉上让客户清晰看见这些空缺的保障,以便下一步沟通。 示范—— 肯定保险意识,引导人生七张保单 表示肯定:从年检中可以看出,您很有保险意识,这才是睿智的现代人。七张保单:人一生中应该拥有起码的七种保单才完善合理:意外保险、医疗保险、健康保险、子女教育、养老、终身保障、资产传承,这样才可以无忧无虑的度过自己的一生。
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