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保险销售之保单检视会操作指南(27页).ppt
【资料简介】
保单检视会操作指南手册的使用-团队运作场景 团队运作-保单整理会 通过团队活动,缩短大家的展业时长,提高展业效率;以帮助客户进行保单整理和检视为借口将客户约至公司或固定场所,通过保单整理发现客户家庭保障缺口,促成客户现场加保的形式。 手册的使用-团队运作场景 会中操作 会后追踪 会前准备 手册的使用-团队运作场景 会前准备 手册的使用-团队运作场景 会前准备 1.物料准备 2.会场准备 保单年检手册、资料袋(用来装每位客户的保单) 会场不要太大,最好二三十人左右,封闭干净整洁最好是公司职场,封闭、不被打扰座位之间适当间隔,彼此交流不受影响 十样:桌布、桌花、果盘茶歇、笔纸板夹、养机场、话筒音响、礼品、条幅、瓶装水、抽纸四线:桌牌一条线、水瓶一条线、椅子一条线、纸笔一条线 手册的使用-团队运作场景 会前准备 3.人员准备 区经理:区经理为保单年检会的主讲人,需熟练掌握“421家庭结构图讲解”;主管:主管为保单年检会的保单检视人,需了解各家保险公司产品名称及种类,熟练进行保单整理;综合内勤:签到,换礼登记;组训:主持活动,静场,活动流程介绍,协助积分及换礼。 手册的使用-团队运作场景 会前准备 4.场次准备 提前安排活动行事历,如果以营业区为单位召开,建议每周2-3次;营业部或个人活动可根据时间随机安排;每场活动4人以上,15人以下;每个业务员只能邀请一位客户或一对夫妻参与,不允许一对多。 手册的使用-团队运作场景 会前准备 5.话术准备 您好,我是保险XX,成立二十五周年之际,为回馈老客户,我们公司正在开展“客户保单整理/年检活动”,我们这次的服务分三项内容: 1、教会您如何看合同:时间长了,可能会忘了保单买的是什么?所以一定要学会自己看合同,这次服务就是教您如何看懂保险合同; 2、要送您一个专属的保险管理手册:将您家里所有的保单都统一登记在这本保单年检手册上,所有保单情况一目了然,什么时候交费、什么时候返钱、有什么利益等; 3、参与公司的XX活动。
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