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保险销售理念阶段技巧及策略(33页).ppt
【资料简介】
保险销售技巧培训 目录 Contents 关键的销售理念 关键的销售理念 有两个作为成功的保险销售,需具有的设定 关键的销售理念 机会 销售成功 有一个问题要解决或需要满足 不可能相信他一定希望从你哪儿买 在做出购买决定上需要帮助 一定要买 一定要卖 必须在做出销售努力前赢得与顾客交往的权力 要理解顾客的需要 帮助消费者购买 销售员 销售的四个阶段 推销技巧及销售步骤 销售的四个阶段 如何赢得在顾客面前的讲解产品的机会 如何理解和识别顾客需求? 如何促成交易,完成销售? 如何对产品进行有效的推荐? 销售的四个阶段 你必须建立基本信任和信赖水平,鼓励顾客愿意和你在一起,允许你对他进行进一步的推销努力; 这些信任和信赖水平不是你想当然能得到的,你必须努力争取它。 这是销售努力成功的关键成功第一步,是形成你对顾客的第一印象;这一阶段的重要方面是“建立亲密关系从而赢得了进一步客户关系 销售的四个阶段 懂得顾客的需求是销售的核心,你所了解的情况影响后面的两步,你要找到顾客心想的是什要解决的问题、需要的满足等顾客购买的目的。 你还必须了解顾客的其它因素: 顾客能接受的年缴保费是多少? 客户能不能自己做主?需不需要跟另一半商量。 客户肯定会提哪些问题?怎么回答? 顾客已做好购买决定准备了吗? 销售的四个阶段 一旦完全理解了顾客的需要和动机,你将“试试水的深度” 如果时机适当,你可以做出推荐。(提前做好自己的计划书)你的推荐必须是水到渠成和合情合理的。
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