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保险客户开拓之面谈的目的与流程步骤及具体内容(26页).ppt
【资料简介】
面谈的目的与流程步骤及具体内容 回顾NBS专业化销售流程 开拓准客户 约访 开启晤谈唤起需求实情调查 需求分析建议书说明 永续服务 推荐介绍异议处理 保单设计 课程目标 1、了解第一次面谈的目的及流程 2、掌握开启晤谈的流程 3、理解开启晤谈的内容逻辑 目录 NBS专业化销售流程 开拓准客户源头:名单 约访约面谈 开启晤谈/唤起需求/实情调查第一次面谈 说明1/2&促成第二次面谈 永续服务第三次面谈 推荐介绍异议处理 保单设计 引子 销售流程中的三次面谈 第一次面谈时间 第一次面谈的目的 2、唤起准客户对保险保障重要性的认识引发客户对现状的不满 3、收集客户信息,进行实情调查,促发准客户规划家庭保障计划的想法和行动 1、让客户对LP及公司产生信赖感 微笑 第一次面谈的流程 1、破冰(RelaxTalk) 2、介绍 3、保险话题 4、风险话题 5、唤起需求 6、实情调查 7、异议处理 8、索取推荐介绍名单 敞开心扉(OpenMind) 介绍自己/xx人寿 发掘对原有保险的不足或引发对没有保险的不安 假如昨天 生活费/教育费/住房费用/养老金/对家人的关爱
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