【资料简介】

——提问营销技巧和零距离接近顾客话术1、单刀直入——问题接近攻略
●某自动售货机制造公司，指示其推销员出门携带一块两英尺宽三英尺长的厚纸板，见到顾客就打开，纸上写着：如果我能够告诉您怎样使这块地方每年收入250美元，您会感兴趣，是吗？
●直接向顾客提出问题，引起顾客的注意和兴趣，引导顾客去思考，并顺利转入正式面谈。
●如：“如果我送给您一套关于个人效率的书籍，您发现内容十分有趣，您会读一读吗？”
●“如果您读了之后非常喜欢这套书籍，您会买下吗？”
●“如果您没有发现其中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我，行吗？”
零距离接近顾客话术
2、巧借东风——转介绍功略
●利用与顾客熟悉的第三者，通过打电话、写信函字条、或当面介绍的方法接近顾客。 ●销售员：您好，您是赵先生吗？ ●赵先生：我是，您是哪一位？
●销售员：赵先生，我是XXX公司XXX，你妹妹让我打电话给你。 ●赵先生：哦！你好！------
●经由客户推荐往往能促成潜在客户的出现，因为客户很少会介绍那些对你的商品完全不感兴趣的人给你。
●在销售行业中，销售员以朋友介绍的名义去拜访一个新客户时，这个新客户要想拒绝销售员是比较困难的，因为他如果这样就等于拒绝了他朋友。
零距离接近顾客话术
3、尊人为师——求教接近攻略
●“张厂长，您是著名的农民企业家，在管理乡镇企业方面很有一套，我是否可以向您请教有关刚创办不久的乡镇企业应该如何推销自己的产品的问题？”
●“赵工，您是电子方面的专家，您看看我厂研究的电子设备在哪些方面优于同类老产品？”
●你这么谦虚，这么真诚一般来说是不会有人拒绝的。求教之后提出销售要求，进行销售宣传，往往会收到较好的效果。
零距离接近顾客话术
4、故弄玄虚——好奇接近攻略
●好奇心是人们普遍存在的一种行为动机，顾客许多购买决策受好奇心理的驱使。 ●某商场的经理曾多次拒绝接见一位服饰销售员，原因是该店多年来经营另一家公司的服饰品，经理认为没有理由改变这种固定的合作关系。后来这位销售员在一次推销访问时，首先递给经理一张便签：您能否给我十分钟，就经营问题提一点建议？这张便签引起了经理的好奇心，销售员被请进了门。他拿出一种新式领带给经理看，并要求经理为这种产品报一个公道的价格。经理仔细地检查每一件产品，然后做出了认真的答复。销售员也进行了一番讲解。
●眼看十分钟过去了，销售员拿起包就要走了，然而经理要求在看看那些领带，并且按照销售员自己所报的价格订购一大批货，这个价格略低于经理本人所报的价格。
零距离接近顾客话术
5、投其所好——切身利益接近攻略
●“本厂出品的各类帐册比其他厂家的同类产品便宜三成，量大还可以优惠。” ●你的产品多好是你的事，顾客关心的是自己能得到什么利益。你要着重把商品给顾客带来的好处告诉顾客，把顾客购买商品时能获得的利益，一五一十地道出来，从而使顾客发生兴趣，增强购买信心。