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保险销售全家全险全保障326训练(23页).ppt
【资料简介】
全家全险全保障 326训练材料 3 3步保单检视 目录|CONTENTS 2 2个“服务+产品”解决方案 6 6项异议处理 3步保单检视 3步保单检视 灵魂四问导入沟通 梳理保单进行检视 分析缺口唤醒需求 交钱 领钱 用钱 留钱 3步保单检视——(1)灵魂四问,导入沟通 交钱:您每张保单的缴费时间、缴费账户都清楚吗? 领钱:您知道您的保单什么时间领钱,可以领多少钱吗? 用钱:您对自己所购买的保险,具体保什么、要用钱的时候怎样办理,您清楚吗? 留钱:作为保单非常关键的受益人,您的每张保单是否都指定了呢,他们分别是谁呢? 通过“交钱、领钱、赔钱、留钱”四个问题的引导式提问,梳理客户信息,唤醒客户对已购买保障的回忆,引导客户拿出保单,进行检视 3步保单检视——(2)梳理保单,进行检视 检视内容:保障三检视 n家庭保单覆盖率 检视每位家庭成员是否都拥有保障 n家庭成员保障额度检视每位家庭成员风险保障额度是否足够 n家庭成员保障功能检视每位家庭成员风险保障功能是否全面 检视工具 n家庭保障手册实体手册,便于查看,给客户定制化服务体验 n保单AI管家智能化检视,可视化分析,线上线下均可使用,方便快捷 3步保单检视——(3)分析缺口,唤醒需求 退休家庭月支出() ×12个月×()年 根据家庭财务状况而定 从出生到大学毕业,总费用平均需要49万元以上 自身年收入的5-10倍 医保基础上适 当补充 年收入的10倍 保障检视金字塔图 3步保单检视——(3)分析缺口,唤醒需求 普通医疗:其次是医疗保障,在医保的基础上进行适当补充,需要基本覆盖我们日常的医疗费用。根据xx(客户所在城市)的平均医疗开支和您的基本信息,您目前理想的医疗保障是XX万 重疾保障:小病自己还能负担,要是大病就是沉重的负担。重疾保障需要覆盖3-5年的大病治疗费用、护理费用、康复费用,另外您还要考虑到因为生大病所导致的大约5-7年的收入损失。因此《中国保监会关于合理购买人身保险产品的公告》中明确提出:通常建议投保人将重大疾病险保险金额设定为自身年收入的5-10倍,您当前的重疾保障是 XX万,还有XX万的缺口。 子女养育:孩子健康、快乐的成长是我们每个父母最大的心愿。根据中国社科院的调查,从孩子出生到大学毕业所需的总费用大致是49万元。您事业有成,一定希望为孩子准备足够的深造基金和医疗保障……
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