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保险销售话术运用原理与开场白(52页).ppt
【资料简介】
销售宝典 ——销售话术运用原理与开场白 销售话术-开场白 开场白就像一本书的书名,或报 纸的大标题一样,如果使用得当的话, 可以立刻使人产生好奇心并想一探究 竟。反之,则会使人觉得索然无味, 不再想继续听下去。 12种创造性的开场白 1、金钱 几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。 2、真诚的赞美 每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。 3、利用好奇心 那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。 销售话术-开场白 4、提及有影响的第三人 告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。 5、举著名的公司或人为例 人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。 6、提出问题 推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。 12种创造性的开场白 销售话术-开场白 7、表演展示 推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意。 8、利用产品 推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的推力来吸引顾客。 9、向顾客提供信息 推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识等,会引起顾客的注意。 12种创造性的开场白 销售话术-开场白 10、向顾客求教 推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意. 11、强调与众不同 推销员要力图创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起顾客的注意。 12、利用赠品 每个人都有贪小便宜的心理,赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用。 12种创造性的开场白 销售话术-开场白 案例一 超越,因为他又用了新的方法。 销售话术-开场白 以上是一位安全玻璃销售人员的成功销售之道。简单精练的开场白成了销售成功的有力武器,关键在于他的开场提问引起了客户继续听下去的兴致,而且现场演示展现了产品的真实情况。这样做的神奇效果往往令客户大为震惊,也增加了他们对产品的兴趣。
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