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保险培训之如实告知的重要性(17页).ppt
【资料简介】
如实告知的重要性 目录 如实告知的重要性 个人长期重疾险核保管控举措 监督管理 数据统计 如实告知为什么重要呢? 先来看xx的故事: 2020年7月17号,陈先生在xx处为自己购买了一份xx,保额30万,保费10180元。陈先生投保前已有甲亢病史,投保时已告知xx,但xx为了举绩向公司隐瞒了该情况。 2021年1月17日,陈先生到公司柜面咨询甲亢是否属于保险责任,并表示投保前已有甲亢,投保时已告知xx,陈先生的病历资料确认了甲亢病史。 xx因为举绩向公司隐瞒了客户病史,违反了公司规定,xx受到公司以下处罚: 先来看xx的故事: 对客户/公司的影响 对客户影响 对公司影响 一定要向客户充分询问并协助客户如实勾选告知事项!否则合同无效及有可能产生不必要的合同纠纷!!! 所以,如实告知很重要!!! 如实告知注意事项 如实告知基本事项请客户按提示界面的信息作出回答,如果勾选了“是”,自动弹出告知备注框,录入相关告知内容即可! 如实告知注意事项 如实告知健康事项请客户按提示界面的信息作出回答,如果勾选了“是”,自动弹出告知备注框,录入相关告知内容即可。注意必填项要填写哦! 必填项 必填项 无论任何险种,客户任何时间发生身体任何异常,均需一一如实告知!那怕达五年以上的住院病史,也是要告知的!!!具体资料要求 如实告知所需资料 请提供完整一套体检报告(含附件),不得选择性部分提供; 告知曾体检的 告知曾住院的 请提供入院诊断、住院治疗/手术病历、相关检查资料(个别疾病需提供病理报告)、出院小结、复查及近期检查资料;
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