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保险增员面试官面试逻辑四部曲(30页).ppt
【资料简介】
增员面试官面试逻辑四部曲 增员面试官面试逻辑 通过对行业前景、公司政策的描述让准增员对象了解到自已 从事保险行业的价值与广阔空间、接受要求参加新人班。 感性沟通、建立良好关系 寒暄破冰 了解动机 分析性格、赢得信任 素笔画像 解读性格色彩 各种吸引、激发动机 赞美 新《基本法》亮点 性格色彩分析黄金三问 新《基本法》黄金四谈 促成参班一金句 促成缴费、参训要求 促成缴费 面试官面试四步曲(3341) 开门接触——黄金三问 1、今天到这儿来王经理是怎么和您说的?您本人是什么态度? 2、您和王经理认识多长时间了?怎么认识的? 3、今天到这儿来您家人知道吗?您家人是什么态度? 情况一: 开门接触黄金三问(一): 今天到这儿来王经理是怎么和您说的? (看来推荐人已经做好了工作,本人已大体同意,接下来面谈师要做的工作就是“推”“面”和 “试”,面试官接着询问黄金二问。) 情况二: 准增员:我不了解,我先过来看看。(看来对方不是很了解,也不是很排斥) 面试官:接下来我给你介绍一下保险这个行业。(讲行业) 开门接触黄金三问(二):您和王经理认识多长时间了? 情况一: 准增员:我们两个认识十几年了。 面试官:你们两个是怎么认识的?(如果双方是老同事、老邻居、老同学,过去经历差不多或者收入 差不多,现在增员人一般收入要高得多。) 面试官:你们两个原来年龄、文化程度、收入什么的各方面情况都差不多,现在收入差距大吗?增员人:差距大,听说他的收入很高。 面试官:是的,显然是因为他选择了保险行业。增员人:不清楚呢。 面试官:那我告诉你,他现在的年收入是**万;显然是因为他选择了保险行业。(引入性格色彩分析) 情况二: 准增员:我们两个刚刚认识。 面试官:你们两个怎么认识的? 准增员:我在网上投了个简历。 面试官:电话中或者见面后他是怎么和你说的?(先投石问路,然后对症下药) 准增员:她就是叫我赶紧过来,具体情况由人力资源专家给我介绍。 面试官:这里可是保险公司,你不怕我把你”专家”到保险公司来?接下来我给 你......(引入性格色彩分析)
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