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保险培训之十个提问聊重疾(53页).ppt
【资料简介】
十个提问聊重疾 要求学员熟练掌握十个提问聊重疾话术训练手册 利用十个问题阐释重疾销售逻辑 课程导览: 是指医治花费巨大、且在较长一段时间内,严重影响 患者及其家庭的正常工作和生活的疾病。 什么是重大疾病? 业务员:王姐,您知道什么是重大疾病吗? 客户:癌症,比如说脑中风、心脏病,诸如此类的吧? 业务员:王姐,您所列举的是重大疾病的种类。我们要谈的是重大疾病的定义,在百度中,重大疾病是这样被表述的:重大疾病是指医治花费巨大、且在较长一段时间内,严重影响患者及其家庭的正常工作和生活的疾病。那么看到这里我们就不难看到重大疾病不仅花费巨大,还会较长时间严重影响患者本人,其中还包括他的整个的家庭,而且既影响工作,又影响生活。 训练话术: 1.人的一生有可能患重大疾病吗? 2.如果患病,治疗周期一般有多长? 3.您会选择边治病、边工作;还是专心治病? 4.不工作收入会受到多大影响? 5.收入减少对家庭生活造成的损失有多少? 6.要不要享受最好的治疗条件快速恢复健康, 赚钱回家? 7.您觉得最好的治疗条件在哪里? 8.如果资金允许,您会选择在哪里治疗? 9.您觉得去某地治疗,至少要准备多少钱? 10.这笔钱的来源有很多,您觉得哪个最靠谱? 十个问题 谁应该负责生病呢? 人一生患重大疾病的概率高达72.18%,而全世界死亡人数中, 66%的人死于重大疾病。(数据来源:世界卫生组织) 业务员:王姐,您觉得人的一生有可能患重大疾病吗? 客户:不一定吧。 业务员:但是在媒体报道当中,我们会看到患重大疾病的概率是72.18%。72.18%代表了100个人有72个人可能患上重大疾病,10个人有7个人可能患重大疾病,到底是谁应该负责生病呢?这个数据是很令人深思的。 (小贴士:讲故事:讲一个对你来说影响最深刻的重疾故事,讲故事的要点:时间、地点、人物、事情的经过、重点描述细节、最后的结果、你的感受。时间不少于5分钟,讲述过程中要富于感情。)
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