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保险专享利派会总结及改进话术(17页).ppt
【资料简介】
专享利派会总结及改进话术 第二场利派会不足 1、进场客户人数太少,业务伙伴拜访量亟待提升; 2、会前对客户提醒不到位,客户未带保单兑奖利益受损,还有客户临时带客户进场现象; 3、手机是否静音不核实,出现多人次手机响且接有听电话,严重影响会议秩序; 4、伙伴对配合点依然未熟练掌握,仍有预约客户未填申请额度及签名; 5、不敢开大口,仅做1万、2万促成,微投转账话术提醒不到位,现场微投转账率低。 违纪蓝榜通报 会中走动:xx 客户手机响:xx 对以上违纪现象做5元/次扣罚,自该伙伴项目纪律保证金中扣除!望大家应以为戒,共同维护良好会议秩序! 重要环节再次提醒 会前: 1、邀约60岁以内准客户参会,提醒客户带齐所有保单、本人身份证、银行卡参会,勿带带小孩,提前到家请或楼下等,全程陪同客户参场; 2、下午场2:00签到,2:30开讲,不迟到不早退,手机调静音后(帮客户检查下)再放至养机场; 3、电子保单客户提前打印或填写保单信息,确保客户基础兑奖利益完整获取; 4、开始前10分钟带客户上卫生间,避免客户中途走动; 5、熟练掌握促成话术及会中各环节配合点,第一时间用审批函促成; 6、主讲期间认真聆听,不私聊不走动。会中: 1、主持人宣布沟通开始后,第一时间持审批函促成,帮客户抢占名额及额配,敢开大口促大单 2、审批函需填写申请额度并双方签字后,陪同客户到审批领导处签字审批! 3、领导签字后后第一时间发送链接让客户微投,凭微投凭证到财务处交押金,凭财务签字领取新增各项奖励礼品(已签单客户) 4、微投礼10年期1.5万起奖,1万10年或2万5年客户可私下包装乳胶枕席给客户促成微投 5、未预约客户沟通30分钟后陪同客户找领导借审批促成,不扎堆审批,不替客户找理由拒绝领导促成 6、配合流程:主促——辅促——(预约的)领导审批——微投——财务——兑奖 (未预约)领导审批——兑奖审批函填写: 蓝色部分客户填写金额并签字伙伴也签字 特别说明: 现场微投客户兑奖:领导审批后微投,凭微投保单号到财务处登记并交微投礼押金后,凭领导及财务双方签字的审批函兑奖!未签单客户兑奖:凭领导签字的审批函兑奖!领取保单:凭座位牌到签到处领取保单! 牢记审批函促成话术: 1、(拿着审批函)恭喜*姐,您的老保单积分是*万分,可兑换*档价值*的*元的礼品***,恭喜您! 2、公司匹配的【xx】理财账户新增权益额度是老保单积分的3倍,给您的额度是*万; 3、*姐,您打算占多少额度呢?我们赶快找领导签字把名额占上吧!客户:占*万吧(先恭贺后,让客户签字并陪同客户到领导处签字) 4、微投操作话术:我给你发个链接,咱把信息先录入系统(转账)最好用有费的银行卡,这样立即就锁定名额了!微投完毕陪客户到财务处登记,交押金领礼品,交胸牌领保单后离场。不愿微投的也可以促成先占个名额,否则算是放弃权益,想好了要买也没有奖励。 用好微投促成同时转账话术: 1、业:张哥,今天现场每个名额都还有匹配的豪礼馈赠,需要系统录入信息才能占到,这个很简单,我发个链接给您,咱按提示操作确认一下就可以!
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