【资料简介】

销售面谈中的25个提问话题
导入问话
导入问话
1.经过这么多年的打拼，您创下了一片家业，真的不容易，请教您在这个行业做多久？您早期是怎么创业的? 2.社会上谈论比较多的“看不起病，买不起房，读不起书”这个观点，您有什么看法? 3.请您描述一下您心目中美满幸福生活是什么样子的? 4.您现在日子过得这么好！大家都很羡慕了，为什么还要这么努力呢? 导入问话5.请您描述一下你5年后的生活是什么样的? 6.您现在最担心的事情是什么? 7.您认为生活中会不会有突发事件? 8.您现在每个月收入10000元，假如每个月少了1000元,您觉得对您的生活会不会有重大影响呢?
健康话题
健康话题
1.您认为健康比较重要，还是金钱比较重要?或者您怎么看金钱和健康的关系？ 2.您喜欢您的钱留给自己花，还是留给别人花呢? 3.您生活有没有中长期规划呢? 4.您身边有没有亲戚朋友或者认识的人，因病住院之后，生活品质不如从前的，你怎么看待这个问题? 5.生活中，您最大的心愿是什么? 6.为完成这个心愿您认为要具备什么条件? 7.生活中，目前您最担心的事情是什么? 结论：任何愿望都是建立在健康基础之上，没有健康任何事情和愿望无从谈起。
教育话题
教育话题
1.您希望小朋友将来接受什么样的教育、具备何种学历？ 2.您希望培养小朋友什么样的特长和爱好? 3.您有没有估算过，培养一个孩子到大学毕业，大约需要多少钱?
养老理财话题
养老理财话题
1.您现在的生活品质是不是已经高于平均生活水平？ 2.您认为在什么样情况下，什么因素可能会影响你的生活品质？ 3.每个人都要面临退休，您准备什么时候退休？您预期退休后每个月多少养老费用比较理想？您现在有没有做好准备? 4.绝大部分家庭有涉及对孩子的资源投入，您认为他们是资产还是负债? 5.您师如何确保事业持续发展，越来越发达的呢? 6.您觉得在您这里，最大的资产是什么？ 7.您通常是如何保全您的资产的?
不要试图说服客户，客户自己会说服自己，也只有客户自己才能说服他自己，我们的工作就是了解客户在关注什么。 站在他们的立场，感受他们所遇到的问题，并从他们的角度看问题，帮助客户解决问题。
第二项
黄金7问
1.您想咨询哪一类保险产品？（明确客户关注点）2.您为什么觉得这个保险很重要？（诊断客户需求）3.您觉得要准备多少钱才够？（明确客户保额）4.有了这些钱，对您的家庭或企业意味着什么？（通过对比、强化担忧）5.没有这些钱，对您的家庭或企业有哪些影响？（通过对比、强化担忧）6.这个问题是不是一定要解决掉？（强化客户认同）