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银行网点行长管理能力提升培训(25页).ppt
【资料简介】
网点行长管理能力提升培训 银行经营转型方向 银行间低成本负债(存款)的竞争将愈加激烈同一阶段只做单个主要指标的时代将过去(组合营销的能力) 围绕客群的整合营销和深度开发将成为趋势对网点“连接场景”的能力要求越来越高 个金管理要关心的就是 老客户要增加不同期限产品数量增加黏性新客户运用我行优势产品行外吸金增加资产 为什么卖 找谁来卖 怎么去卖 网点保险营销要掌握的关键要素 想请问一下 网点下周具体的营销目标是甚么?各岗位员工是如何承担与分配的?为了完成这一些目标网点的营销策略(目标客户与营销方式)是甚么?是否可以掌握员工每天的工作和完成目标是否有关?你网点各岗位现在要完成目标员工欠缺的能力是甚么?在日常有甚么方式来提升员工这一些能力?你每周有多少次和客户经理进行工作面谈?你的客户经理是否可以根据自己的目标规划自己的营销活动? 带 教 领团队达成目标 育培训建立标准 网点管理的关键因素与基础 数字管理活动管理三会经营 为什么要做知道怎么做持续做得好 网点管理的关键因素与基础 管理是盯出来的技能是练出来的办法是想出来的潜能是逼出来的 网点零售营销团队细节管理三维度 管“指标” 管“时间” 管“人员” 明确每个人业绩指标规划完成目标的策略天天追踪业绩进度 规划每天销售活动每天营销有效时间每天和业绩有关的活动量 每天定期追踪营销活动每天了解邀约名单与面谈名单每天检视邀约与面谈结果每天演练邀约与面谈话术 提高员工有效营销需解决的三大关键问题 “如何做” “积极做” “高效做” 教会客户经理 激励客户经理 督导客户经理 网点日常管理督导的基础 让员工知道做甚么每天的工作内容 让员工做好的标准每天的工作习惯 让员工知道怎么做工作的方法流程 订定各岗位的工作标准对各岗位工作习惯要求 大堂管理经理每日营销工作要求:对客户100%开口每日转介率(占个人接待客户数)的10% 完成每日的营销及转介绍指标,包括信用卡、借记卡、手机银行、微信公众号、强制储蓄(定投类等)、账户升级(活期理财等)
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