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二五增员法设计思路及面谈流程(51页).ppt
【资料简介】
二五增员法设计思路及面谈流程 二五增员法的设计思路(1/2) 和销售面谈一样,增员面谈也是以需求点为出发点,并始终围绕需求点进行增员面谈必须从人性角度充分考虑高素质增员对象的择业心理二五增员法的核心是以人为本,找到并触动高素质增员对象不同人生阶段内心真实需求点 了解被增员人的职业现状及困惑针对其需求,与寿险业进行对比,摧毁其对寿险行业的偏见树立其对从事寿险行业的信心,促使其做出初步选择 二五增员法设计思路(2/2) 以需求为导向,按两个“五步”流程展开面谈—— 第一个五步:增员面谈的五步流程第二个五步:第一个流程“寒暄开门”中的五个步骤 第一个五步:增员面谈流程 建立增员档案,对优秀准增员进行长期的经营与跟进 5.持续跟进 第二个五步:寒暄开门五步曲 1.赞美他(拉近距离) 2.高估他(根据行业特征提问,激发内心不满) 4.关心他(建立同理心,了解现状,启发需求) 3.怀疑他(不会吧,不可能吧) 5.帮助他(请其描述理想工作) 二、说明 自我转行的心路历程建立同理心——转折句:我当初也有你这样的想法解决对方的疑惑和担忧选择性重点讲解行业意义、价值及优势 三、激励促成 促成再次高估他,肯定他处理拒绝问题针对他的困惑,介绍行业、公司、团队、文化、自我成长、工作内容 四、推拉两“度”促成 适“度”推以要求为主(经营哲学、工作标准等)适“度”拉告知招聘流程,了解后才作最后决定 不能用失败的标准去追求成功 介绍引进流程,适“度”推拉 参加说明会(拉) 参加面试(推) 训前培训(推/拉) 参加代理人考试(推) 通关考试(推) 作出选择 五、持续跟进 增员跟踪很重要,档案建立最可靠促成增员待时机,天、地、人和不可少 不同素质的业务员对经理人所消耗的成本或所创造的效益相差几十倍甚至上百倍 ——选择正确的人同一个人面对不同的增员人和面谈所形成的寿险营销认识相差几十倍甚至上百倍 ——用正确的面谈流程同一个素质的业务员用不同的辅导训练方法所产生的绩效相差几十倍甚至上百倍 ——用正确的方法辅导育成
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