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保险早会经营之小早管常见问题及异议处理(18页).ppt
 


所在类别: 早会经营/早会经营
文件类型: PPT
文件大小: 1432kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

小早管常见问题异议处理
讨论
一、你所在的单位启航班活动量管理中常见的问题有哪些?
启航营小早管遇到的常见问题
小组长不会召开小早;小早管环节小组成员不汇报或敷衍了事;小早管环节小组成员汇报活动量多但业绩少;组员没有访量怎么办;电话邀约如何保证质量; ……
常见问题一:小组长不会召开小早
做好营前准备:营内迎新会选举组长后,第一天结课后由营长对组长进行每日早会活动量检查、统计和播报训练。活动量播报训练步骤:检查数据:组长检查每个组员xx业绩、xx业绩汇总登记:组长使用工具《活动量汇总登记》进行相关活动量数据登记。分组汇报:X组应到X人,实到X人,XX缺勤情况,XX的活动量是周经营分数--拜访数量--平台参与数量--短险数量--长险数量--增员数量。
常见问题二:成果分享环节无亮点
先挖掘优点再提出改善点现场纠偏
常见问题三:无访量怎么办
当小早管问及活动量拜访情况时, X伙伴表示没有拜访,你该怎么办?
常见问题三:无访量怎么办
找准原因才能对症下药没地去:无法落实目标市场客户开拓,缺乏准客户储备。不敢去:遭遇挫折多,感觉付出与回报不成比例。懒得去:长期紧张工作后产生的倦怠,不愿意辛苦拜访。不愿去:对主管或者对公司有所不满,情绪低落。没空去:家庭杂事多,侵占工作时间。
加强主管参与辅导
常见问题三:无访量怎么办
(1)为何不拜访客户情景一:心态不好,不想见客户。辅导员/主管:是不是家里有事?还是在昨天拜访种遇到什么困难?伙伴:打了10个电话,都没有约访成功。辅导员/主管:你是怎么说的,客户是怎么回答的?伙伴:具体描述,主管认真聆听。辅导员/主管:好的,知道了,这样,课程结束后你留下我们单独再沟通下……
常见问题三:无访量怎么办
(1)为何不拜访客户情景一:心态不好,不想见客户。辅导员/主管:刚才在活动量汇报环节你也把基本情况说了,这样,为了了解具体情况,你现在就从客户P100表中找2个客户,现场打电话约访我看看。伙伴:好的(根据伙伴的实际情况给与技能辅导)辅导员/主管:今天的辅导就到这里,你清楚了吗?是否有收获呢?…但还有些观念想和你沟通下:其实退却是容易的,但是一旦养成了习惯,命运就将定格。做销售使我学到了一个原则:失败充其量只是没得到想要的,我们其实是一无所失的。明白了这个道理,我时常提醒自己:如果一件事儿做成了,收益很大;失败了,没什么损失的话,就立即去做,并应坚持到底。我们最大的障碍是怯于拜访,当我们知道自己一无所失,反可以收获经验教训的时候,就能够勇气倍增,行动力加强了而去做,就是做的最大收获。该做的事情一定要立即去做,逃避不可能让我们完成它。拜访客户不是得到就是学到,观念影响行动,希望接下来能看到更棒的你哦!

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