【资料简介】

心理学在高端客户营销中的应用
目录
说对话–建立信任激发需求
心理篇–走进营销之心理学
做对事–各大场景下的营销
视野篇–中高净值财富变局
视野篇– 中高净值财富变局
1、从客户角度看保险 2、从国家角度看趋势 3、中高净值客户经营 4、营销员的自我修炼
从客户来看
几则新闻引发的理财思考
打破刚性兑付，守住财富不容易
国际市场利率下降趋势
国家 美国 欧元区 日本 英国 加拿大澳大利亚
利率名称 联邦基金目标利率 再融资利率 央行利率决议央行利率决议隔夜目标利率 隔夜利率
2019年各国陆续降息 2月7日印度降息25个基点 5月8日新西兰降息25个基点 6月4日澳大利亚降息25个基点 7月18日韩国、印尼、南非各降息25基点乌克兰主要利率下调至17% 7月25日土耳其大幅下调425个基点 7月26日俄罗斯降息25个基点
8月1日 8月7日
美联储降息25个基点 泰国央行基准利率下调25个基点印度央行将基准利率下调35个基点新西兰央行再次降息50个基点
9月12日欧洲央行将存款利率从-0.4%下调至-0.5%
中国的银行存款利率走势 长期利率走势预期下行，依赖短期资产配置的客户，未来将面临再投资风险
数据不会说谎：银行利率一直在
降、降、降……
短期还好说，但我们的更重要的需求是长期储蓄 长期这个问题怎么解决？
1、从客户角度看保险 2、从国家角度看趋势 3、中高净值客户经营 4、营销员的自我修炼
2021保险行业发展规划
1、从客户角度看保险 2、从国家角度看趋势 3、中高净值客户经营 4、营销员的自我修炼
居民消费价格与上年度增长
经济形势——
虽受疫情影响增速放缓，但国民生产总值持续增长，全年国内生产总值1015986亿元，比上年增长2.3%。全年居民消费价格比上年上涨2.5%，在医疗保健及服务类项目中增速明显。
中国个人可投资金融资产规模（万亿元） 近年来，我国GDP增速逐渐放缓，但个人可投资金融资产规 模正在逐渐扩大。2023年我国个人可投资金融资产规模将达到 243万亿元，且2019-2023年复合增长率将由2018年的8%恢复 到11%。