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银保培训之网点经营的关键(18页).ppt
 


所在类别: 专题销售/银行保险
文件类型: PPT
文件大小: 1245kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

网点经营的关键
前言/PREFACE
xx业务经营的关键在网点经营。网点经营的关
键在客户经理能够自主经营。
客户经理自主经营的技能始于培训,精于实践,
举一反三,总结提升。
网点成长的关键
2021是银行争夺客户、资金创造持续营收的一年
我想要开口…
我有讲都被客户拒绝
怕做了营销影响服务
对产品不熟悉讲起来底气不足
我们需要的是:简单、快速、有针对性的营销方法
所以,我们今天要提供给网点的是方法以”客户感受”为前提的简单、快速的保险服务营销!
以客户服务为导向来为客户配置保险的难点
1.客户来银行多为办理理财产品,直接跟客户说保险太突兀,如何自然的切入与保险相关的话题 2.如何判断与识别客户的潜在需求,找准客户最关心的要点,开口导入保险观念 3.如何运用将保险观念与具体的保险产品做衔接 4.如何尽量单次保险营销时间,提升保险的出单率
我们需要:一套完整、高效的保险营销流程
推荐产品成功的关键要素
业务场景
解决方案
导入流量手册,掌握对各类客户的开口营销技能
厅堂服务区
厅堂等候区
现金高柜
解决方案
流量客户开发
此外,营业部会重点加强对价值客户的识别引导,充分利用好网点物理环境资源;xx支行还会着重对非本网点客户进行策略开发。
——活用宣传工具,提高营销成功率
柜面推荐话术活期账户升级
先生我看你帐上都是放在活期,利息很低的,多不算啊。如果你是考虑钱随时要用,我们现在有个账户升级服务,建议你可以办一下! 你今天账户办了升级后,卡里的钱在不影响你日常使用的情况下可以享受比活期高7~10倍的收益,你算一算假如你平常流动资金多的话,一年下来就多了千把块甚至万把块,所以不管事炒股还是做生意的钱都可以放进来,要用的时候手机银行就可以转出去了也免费,现在好多人都办了!要不我请理财经理帮你办一下(呼叫理财经理)
柜面推荐话术普通号客户账户升级
先生我们现在有一项帐户升级服务你办了吗?建议你今天可以办一下!

...........

 

 

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