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保险销售之高资产客户高额保单面谈技巧(20页).ppt
【资料简介】
高资产客户高额保单面谈技巧 前言/PREFACE xx业务经营的关键在网点经营。网点经营的关 键在客户经理能够自主经营。 客户经理自主经营的技能始于培训,精于实践, 举一反三,总结提升。 高资产客户高额保单面谈 理财产品客户. 高資產客戶在我行和他行资产合计超过200万以上. 目标客户 理财收益下行. 客户购买理财的理由与目的. 建议客户锁定现在收益. 切入點 理财产品新规. 香港保单的问题. CRS. 知识点 期交大单5个精准条件 三问筛出短期目标客户 三好筛出精准客户 如何有效筛选目标客户 偏好注重稳健 年龄 45岁以上 家庭再婚家庭职业私营业主 资产 500万 如何有效筛选目标客户 500万以下客户的需求在保障和养老;500万以上客户才会重点考虑财富传承;客户行内行外可投资产越多越适合以配置理念沟通。 45周岁以下的客户较少有传承的考虑;客户年龄偏大利于产品观念导入,私享投保年龄广,亦可覆盖之前产品因年龄无法购买的客户。以上因素,客户符合越多,对于销售难度就越小,越利于成交产品功能、服务对客户精准度把握越高,客户对价格敏感度越低 两个孩子以上家庭考虑到财产的安排与分割;再婚家庭有过一次失败的婚姻对于财产保全特别关注;涉外,有移民需求的客户易接受保险传承的理念。 注重稳定收益,风险厌恶者。行内理财产品偏好保本保息的,喜欢做长期理财产品。 私营业主财产较多,面临的风险也比较复杂,需要工具加以保全。 如何有效筛选目标客户 排序原则:三好客户现金好:(有现金流100万以上客户、缴费能力在20万以上客户优先)关系好:(关系较好,近期内有面见)观念好:(对保险认可或不排斥) 如何有效筛选目标客户 第一问:最近有没有买车买房的打算?第二问:最近有没有孩子出国或办理婚事的打算?第三问:您身边肯定会有保险人员给您长期服务吧?
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