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保险团队管理之强化责任心(22页).ppt
【资料简介】
团队管理 ——强化“责任心” 什么叫责任心 为什么要拥有责任心 如何提升责任心 为成功坚定几个信念 什么叫责任心 责任心,也可称为责任感,即个体对责任的感知和感受。它是社会个体从责任赋予者那里接受责任之后,内化于本人内心世界的一种心理状态,这种心理状态是个体履行责任行为的精神内驱力。 没有任何责任意识,只知道索取不知道奉献。 自私,以自我为中心,不愿合作。这种人生活、工作越来越差。 对他人、对工作、对社会责任心不强,不愿承担责任后果。这种人工作、生活变化不大。 什么叫责任心 强烈责任心(极少部分人) 破坏区(极少部分人) 责任心超强,超出了自己心理、能力能够承受的范畴,这种人容易出现问题。 拥有强烈的责任心,无论做什么事情,都当作自己的事情来做。有爱心肯奉献,自动自发,做人做事注重细节。这种人是未来的成功者。 将工作当作自己的事情来做,认真做好每件事情的每个细节; 勇于承担事情的后果 责任心是干好工作的前提,拥有责任心才会拥有细心、耐心、爱心、自动自发。工作成果的改善,最大的受益者是我们自己。 为什么要拥有责任心 责任心提高工作绩效,进而提高收入让我们从容面对未来生活的不安全因素 钱不是万能的没有钱是万万不能的 如何提升责任心 一、遵守规则遵守公司的规则和标准履行工作职责在规定的期限内完成任务遵循公司的制度和方针接受上级指示,遵守作业标准如何提升责任心 凭良心工作,不欺骗公司和自己 事物的变化一开始常常毫不起眼,而达到一定的量之后,即使每次依然变化一点点,其速度将快的惊人。每次一点点的放大,最终可能会带来一场“翻天覆地”的变化。 每天进步一点点 许多人都斤斤计较,不愿做份外事,于是他们常常也就得不到“份外”的锻炼、“份外”的机会,以及“份外”的回报。因此,他们一辈子也只能做他那一份小得可怜的“份内事”,以及得到那一份被自己一直抱怨 “小的可怜”的份内回报。 干好份内事,多干份外事 过去不等于未来? 成功的规律表明:有什么样的内心期望,你就会选择什么样的信念,接着就会有什么样的处事态度以及什么样的行为,因此,也就有了什么样的结果。
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