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保险销售之切入产品的实际方法及说明技巧(9页).ppt
【资料简介】
产品的实际方法及说明技巧 接触、说明和促成这是寿险推销最重要的三个环节,见到客户说清楚产品,帮助客户做出购买决定这样才算完成了销售工作。 前言 切入产品的时机 当发现了客户的购买点,客户表示出兴趣和信任我们对客户的基本需求有个初步了解,并取得客户初步的相信和认可。 口谈:用语言描述、借助纸和笔简单讲解保险利益及所需费用计划书说明:客户对保险感兴趣,我们又不能马上进行成交,就需要回去给客户做一个完整的规划,找下次机会跟客户进行说明。 产品说明的方法 坐客户的侧面,多用笔少用手,有目光接触,观察客户对说明内容的反馈,掌握主动权费用化大为小:比如年交保费三千六百五十元,我们就强调每天只需十元钱就可以获得十万元的保障;保险利益把数字化为意义:比如“当孩子退休之后,每个月领到五千块钱,那个时候无论我们做父母的在与不在,他们都会享受着我们给他们的爱” 展示资料,举例子打比方,语言生活化,简明扼要 产品计划讲解的四个注意事项 用心设计计划书 计划书的设计是对客户的购买点进行了全面分析,然后根据客户的经济状况和他所能够提供的预算而进行设计和制作的。计划书的四个步骤:您的需求、我的建议、您的利益、所需费用。客户期望的效果:知道自己该交多少钱,会得到什么好处,能解决什么问题。客户需要了解的不是条款的每个细节,而是自己的问题在哪里,需求在哪里,我们的保险产品能帮助他解决什么问题,它的费用是否合理,他能否承担。 简单明了地说明计划书
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