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保险增员面谈之常见异议处理(9页).ppt
【资料简介】
常见异议处理 常见异议处理01-做保险收入不稳定! 用心聆听:嗯,做保险确实是一个表面看起来不稳定的职业。尊重理解:我很理解你的顾虑。澄清事实:但其实,做保险是一个表面不稳定而又极具长期稳定性的职业。当经济不景气的时候,我们常常会听到某些大公司大规模裁员的消息,但我们从未听说过裁减专业销售人员的事情发生。做保险,只要够勤奋、够专业,收入源源不断,还可以发展团队,每月可以获取不菲的管理津贴。提出方案:选择做保险,恰恰就是选择了一份稳定的事业。请求行动:这样吧,我先给你报个名参加公司的集中面试。 常见异议处理02-做保险没有五险一金! 用心聆听:嗯,做保险看起来好像是没有福利保障。尊重理解:我很理解你的顾虑。澄清事实:在xx,只要达标正式成为xx人的基础条件,公司就会为我们提供意外、医疗、住院、养老、身故等商业保险保障,以及养老金。提出方案:加入xx,能享受的福利保障比其他行业反而更多。请求行动:这样吧,我先给你报个名参加公司的集中面试。 常见异议处理03-能力不行,怕做不好! 用心聆听:又有谁的能力是天生就有的呢?都是靠后天的学习才具备的。尊重理解:我知道你是一个责任心很强的人,想把这份工作做好所以才会这么想。澄清事实:但你不用担心,我们公司会提供一系列的培训,帮你解决各个阶段遇到的问题,同时我也会帮你的。提出方案:公司会帮你,我也会帮你,你还担心什么呢?请求行动:这样吧,我先给你报个名参加公司的集中面试。 常见异议处理04-我性格不适合做保险! 用心聆听:嗯,其实很多人最初跟你的想法是一样的。尊重理解:我理解你的顾虑,这表明你想把这份工作做好,你是一个责任心很强的人。澄清事实:其实,保险做得好不好关键不在于性格,而在于专业制胜。进入公司以后会有一系列的培训来帮助我们提升专业能力和综合素质。我们公司有
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