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保险销售技巧之签单流程及异议处理(10页).ppt
【资料简介】
销售技巧之签单流程及异议处理 a、近3个月成交的客户 详列名单 1、筛选客户名单 近期成交的客户黏合度高,更加信任自己,容易促成 b、只购买医疗险的客户只有医疗险的客户保障不完善,容易从理念观点突破 c、重疾保障不足的客户 重疾保障不足的客户保障有缺口,可通过保单整理突破 d、朋友圈重叠的客户共同认识的人(最好有理赔经历),可从中帮忙促成 客户名单是展业路上重要的第一步巧筛客户群体,为后续打下坚实基础 2、借助活动上门 邀约动作:公司推出的与母亲的合影活动,非常有爱、有意义,将链 接批量转发给筛选好的客户,指导客户上传照片,利用公司的礼品,上传照片就送康乃馨种植盆栽,借此机会上门拜访。 邀约逻辑:亲,您有和母亲的合照吗?5月是充满爱的一个月,既 有母亲节又有520,在此,公司特别推出“让爱留住时光”致敬母爱 活动,只要上传照片就可以获得一张和母亲的合影哦,给母亲和自 己一个青春同框的机会,现在上传还可以获得一盆康乃馨种植盆栽, 种下爱的种子,送给母亲,用心表达自己的爱。链接我已经发给你 了,你可以现在操作上传,很方便的,明天您有空吧?我把康乃馨 给您送过去。 3、切入保险理念 切入动作:见面后,谈及短期健康险的重大变革,延伸到客户近期购买的短期医疗险,说明公司的转保政策,借此机会为客户做保单体检,寻找保障缺口,切入保险理念。 切入逻辑:国家为了规范保险行业健康发展、保护消费者权益,银保监会下发了2021年7号文,5月1日开始正式实施(解读条款),意思就是说,短期健康险不能再继续自动扣费了,每年都 要当成新单来成交包括核保及出保单。所以您之前投保的短期医疗险产品,因为不符合政策规 定,所以必须按要求停止销售。但是您不用担心,xx人寿始终践行中管单位的责任担当,把 客户权益放在第一位,为保障客户权益,公司不仅以最快速度研发了转保产品,可以无缝对接 您的医疗保障,还出台了相应的“以客户为中心”的转保政策,相当于不多花一分钱给您的医 疗险升级换代了呢。同时,我作为一位专业的职业代理人,秉着对客户负责的态度,借着此次 机会,为您做一次保单体检,减轻未来可能发生的风险损失。 裸险 1.身故 半险 1.身故 2.重疾 全险 1.身故 2.重疾 3.轻度重疾 4.意外伤害 5.意外医疗 6.住院费用 7.住院日额 8.豁免险 场景1:面对只购买短期医疗险的客户,从保险责任切入,详谈重疾压力
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