【资料简介】

向超市学习“保险经营”
大家熟悉的超市有哪些？
为什么有人日进斗金？
有人却关门大吉？
同样经营一家便利店
如何经营好自己的便利点？
有些网点保险做得好，有些不好
一、定位
1、便利店定位：便利店处于什么样的位置？主要服务对象是谁？这些服务对象需要什么？
卖学生酱油显然不合适！
一、定位
2、供货商定位：附加值服务？能否满足经营的需要？提供的商品是不是客户需要的？
二、热情服务，满足客户
来超市，客户有自己的需要，热情招待客户，满足客户的需要，是便利店的基本功能，如果客户来两三次，自己的需要没得到解决，可能客户将不会再来。
二、热情服务，满足客户
当确实没有客户需要的货物时，建议替代的物品，或告知相关信息，不要让客户感觉自己白来一趟。
三、充实货架
关注自己货架上没有，但客户提出需要的东西，想方设法将货架进行充实，保证能够应对各种需要的客户。
四、人无我有，人有我优
在你的便利店不远处，又有一家便利店建了起来，但生意远远没有你的好，看到货架上玲琅满目的商品，了解到你送货上门的服务，听说你接近成本价的价格，这家便利店悄悄的关了门。
四、人无我有，人有我优
时刻保证自己的优势，永远不会被击败，而所谓的优势永远是自己创造出来的，只会盯着别人优势的人是非常愚蠢的。
五、扩大影响
通过你的努力，周边的客户越来越认可你，偶尔在闲聊的时候，客户也会在亲朋好友面前提到你提供物美价廉的物品及优质的服务，渐渐的你的服务的超市范围越来越广……