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保险培训之陪同拜访的意义流程及注意事项(34页).ppt
【资料简介】
陪同拜访的意义流程及注意事项 通过课程学习,使学员掌握陪同拜访的操作模式,促进新人成长和留存,帮助团队不断夯实和壮大。 课程目的 目录/Contents 了解陪同拜访 PART 1 目前新人特点 有市场 顾虑多,怕被瞧不起 听话 有冲劲 有热情 畏惧胆怯,容易不动 害怕失败,畏首畏尾 问题多,天真的话多 第一次走向市场:陌生、胆怯、不安、需要帮助 思考 我们应采取什么方法帮助新人? 新人需要陪同拜访 小结 何谓陪访通过陪同组员共同展业,以现场示范、协助、指导等方式,达到训练组员,传承销售经验,提升展业技能,创造良好绩效并提高定着率的一种辅导方法。 陪同拜访的作用 1、展示正确的销售流程和方法。 2、发现存在问题,以便有效的辅导。 3、建立辅导者的团队威信。 4、产生绩效,增强团队留存。 PART 2 掌握有效的陪同拜访流程 标准化陪访流程 一、客户筛选与分析 1、通过计划100进行客户筛选和分析经济情况、教育程度、性格爱好、接触情况、需求点、设计计划 2、商定拜访目的 3、确定拜访形式 二、陪访前准备 1、制定开门逻辑、介绍逻辑、所需配合关键点 2、资料准备、预演未来、示范讲解 3、邀约客户,确定陪访时间、地点 陪同拜访前准备的充分与否决定了陪同拜访的成功与否 三、三种陪访模式 1、示范 2、观察 3、协助 我做你学 你做我看 我帮你做 1、示范性陪访 找感觉——体验接触市场的感觉找信心——给新人壮胆,增强销售信心和热情
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