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保险团队管理之建立主顾开拓系统的关键流程(21页).ppt
【资料简介】
建立主顾开拓系统的关键流程 搭建营业部主顾开拓系统的基本步骤: 诊断分析:自身特质、差异因素、已有模式成交效率;确定模式:可复制、匹配队伍及市场的开拓模式;流程技能:设计每个环节对应活动的流程,并训练团队活动及个人营销必备技能;实践优化:通过流程与执行优化,提升转化效率; 业务信息:标保、活动率、人均件数、人均产能、件均保费;人力信息:人力、xx社人力、MDRT人力(IDA人力);自身特质:是否具备了高效且可复制的主顾开拓方法;团队特征:教育水平、职业背景、主打产品、已有模式;市场数据:客户数量、主要目标客群的年龄、性别、职业类别及教育水平分布;效能数据:名单、约访、面谈、成交、转介绍、加保,每个环节的月均转化率; 3.1诊断分析基本维度: 重要理念认知—— 每次保险销售都不是一次单一的销售动作,而是一连串的销售服务。 3.2七个有效销售的行动步骤 3.2确定开拓模式 三个环节设计开拓活动 销售行为的实质是:业务人员利用最少的语言就能说出最正确、最得体的内容,从而在客户面前建立自信、自尊和自爱,他们清楚下一句话该说什么,而且他们也可以在一种很轻松、很自然的态度下进行销售。 3.3设计流程 数据收集、数据分析、数据评估、不断改进 3.3训练技能 数据收集、数据分析、数据评估、不断改进 3.3借助工具将简单流程化—— 在组织中为每位成员设计出一条可测量每日TEMPO(人力及生产目标总评)的模式每天扎实记录业务人员活动量,不仅能够提供管理者极有意义的沟通工具,甚至对于激励士气也有很大的作用 业务人员每日工作记录表
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