【资料简介】

寿险业务素质提升—团队目标与激励
请大家谈谈对主管如何激励团队
目的、目标与绩效循环
计划与任务
反馈环和监督标准
是否完成目标是否按进度执行是否在预算内质量标准顾客和利益相关者的满意度
反馈的十诫
具体准确信息适当对事不对人以事实为依据
双向为了改进对接受者有价值有目的有价值信息
评估体系和评估类型
组织目标包含了团队和个人目标有改进的机制建设性反馈为基础鼓励员工就其工作展开讨论重视学习的氛围绩效和奖励挂钩保持一致的标准
非正式评估正式评估自我评价主管领导评价双方会谈讨论报告寿险业务素质提升—目标与激励
了解影响激励的因素和各种激励理论掌握各种激励的技巧能够根据实际对团队成员进行全方位激励
团队激励
需求层次理论
媒介作用
评价
付出的努力
表现水平
高生产率
期望努力可能性
使激励更有效                      
以榜样做指导检查你的期望建立一个支持性的环境管理绩效鼓励发展
X理论和Y理论自我实现的预言 Pygmalion效应
工作激励和不满消除
员工是否对工作有兴趣工作种类是否被别人认可对企业的重要性是否可以既适合自己也适合企业是否能够推荐改进方法