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寿险业务素质提升之主管团队学习(16页).ppt
【资料简介】
寿险业务素质提升 —主管团队学习 请大家谈谈对主管如何把握成员培训 掌握团队学习和发展的概念推动团队的学习了解培训、学习和训练的联系与区别掌握在职培训的方法 个体发展同组织目标的关系 脱产培训与在职学习 培训研讨会或课程 CBT 远程学习演示或教学 工作观摩岗位轮换一对一训练监督或支持伙伴工作 从经验中学习、帮助学员 询问工作进展及时组织讨论平易近人鼓励多谈困难定期实施审查示范和演讲思考和讨论 得出结论建立模型 应用理论制定行动计划 思考: 1、早会过后,主管有没有辅导成员; 2、在客户开拓中,成员有没有遇到难题; 3、成员需要主管陪同时,主管有没给予帮助; THE END 谢谢观看
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