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保险主管培训之辅导要点及工具(26页).ppt
【资料简介】
主管培训之辅导要点及工具 目录 现状分析及检视 研讨发表 鹦鹉的故事 老陈从市场上买了一只笨鹦鹉,只会说两个字“谁呀”,无论他怎么教,鹦鹉都不会说别的。一天,老陈去上班了,有人敲门,听到屋里传出“谁呀”的声音,那人回答“修水管的”。屋里还是在问“谁呀”,那人很“愚”,继续回答“修水管的”。于是一问一答就没完没了。老陈下班回到家,发现家门口有个人累瘫在地,于是问“谁呀”,屋里传来鹦鹉的声音“修水管的”。 思考:鹦鹉是怎么学会第二句话的? 再谈辅导 参考资料:现代汉语词典 对象少、有针对性 辅导关键词 指导与学习的互动过程 大家眼中的辅导 xx总监:做辅导,留存不一定好,不做辅导,留存一定不好! xx经理:心在哪里收获就在哪里,用心辅导,新人技能提升,习惯养成。 xx经理:辅导提升新人“说+练”能力,SOS辅导方法更有效。 xx总监:主管辅导利于新人,利于主管,对的事,就要认真做。 推动小结 宣导各大会议平台宣导 安装 3月1日首次运作开发编写辅导手册 下发手册介绍手册使用方法主管训练日演练通关 5月 固化督导主管辅导日检查手册填写 自3月安装主管辅导日以来,主管辅导日覆盖率、手册使用率逐步提升。 辅导关键点 一、辅导计划—要点 提前确定计划具体辅导时间具体辅导主题主题(1-2单元)对象(1-3人)一、辅导计划—现状检视 亮点:内勤提前打印新人名单提供给部门区办、部门提前提示开展主管辅导日主管制定并填写主管辅导日志辅导计划表不足:很多主管不提前制定辅导计划,临时“拉人”辅导
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