【资料简介】

业务素质提升之提升说服力
寿险业务素质提升—提升说服力
请大家谈谈对说服力对业务的影响寿险业务素质提升—提升说服力
学会控制自己的反应掌握提高影响力的方法掌握推进谈判的方法学会处理和解决遇到的冲突
寿险业务素质提升—提升说服力控制自己的反应
仪态端庄调节呼吸预先在心里过电影放弃杂念发挥视听能力
自我控制的障碍 ——自己应该是某一类的人 ——别人应该像你想的那样做 ——事情应该是某种模式
寿险业务素质提升—提升说服力提高说服力和影响力
一个问题 ——确定问题所在两个观点 ——你自己的观点 ——别人的观点三个方面 ——心：唤起情感、价值观和信念 ——心智：唤起智能和逻辑 ——底线：唤起物质利益
建立良好的人际关系注意倾听正确提问征求意见寻求共同的兴趣、利益和好处表达思想、见解和信息要合乎逻辑寿险业务素质提升—提升说服力准备材料与事先规划
考虑需要花费的时间搜集所需要的信息、事实和数字总揽全部内容找出主要的论点
目的和意图时间分配吸引对方的手段
寿险业务素质提升—提升说服力几种客户拜访的结果对比
寿险业务素质提升—提升说服力考虑对方观点
找到共同基础
确定推进点
提出建议
对方可能的反对
如何反驳对方意见
说服的过程递推
寿险业务素质提升—提升说服力思考框架——IDEAS
Identify：确认问题和根源 Declare：宣布你的见解 Explain：解释和分析你的建议 Ask for：征求意见 Summarize：简要总结