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保险新人组训面试技巧(8页).ppt
【资料简介】
新人组训面试技巧 内勤面试技巧-推拉并进 1、自以为是者——敢于拒绝 案例:本科生(态度极端) 对应话术:对不起,我们的庙太小,这份工作真的不适合你,你应该追求一份更适合你的工作。 内勤面试技巧-推拉并进 2、犹豫不决者——以退为进 案例:家庭主妇 对应话术:我们这份工作是双向选择的,绝对不勉强,不是所有的人都适合这份工作,如果你想挑战一下就给自己个机会,如果还没确定好,那就再回去考虑一下就行,没关系的,这边还有好多人等待面试的。 内勤面试技巧-推拉并进 3、意愿强烈者——典范效应 案例:私营企业主 对应话术:向您这样的优秀人才,有资源有能力,满满的正能量,特 别适合来我们公司,您看我们xx就像您一样,连续5年收入超过 百万,她就是你的目标,相信你一定可以快速实现自己的规划和目标。 内勤面试技巧-推拉并进 “望”之技巧:观其衣、看其鞋、相其面 “闻”之技巧:闻其味、听其话、判其想 “问”之技巧:问其意、问其缘、问其理 “切”之技巧:定其性、确其根、促其成 三关面谈的精髓
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