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保险服务式销售流程定义介绍及学习方法(44页).ppt
【资料简介】
服务式销售流程定义介绍及学习方法 通过3天的体验课程,你认为保险重要吗?身边的人重视吗?我们该如何做呢? 课程概述 课程目标 课程结构 1.服务式销售流程的定义(15分钟) 2.服务式销售流程介绍(45分钟) 3.服务式销售流程学习方法(30分钟) 1.了解服务式销售流程的定义和学习方法 2.学习并掌握服务式销售流程 服务式销售流程学习方法 服务式销售流程的定义 服务式销售流程介绍 服务式销售流程的定义 你最满意的一次购物经历,为什么?你最不满意的一次购物经历,为什么? 分享一下 没有人喜欢被推销少有人拒绝被服务 购买的过程是一个复杂的心理过程 符合客户购买心理 按照一定步骤,遵循一定方法挖掘客户需求,通过设计解决方案以满足客户需求,有规律可循的客户服务与销售过程服务式销售定义 什么是服务式销售 服务式销售流程介绍 客户体验服务是在传统销售接触前准备与实际触达的基础上,借助特色的客户体验服务,快速触达客户与之建立联系的一种服务方式 获得和缘故或转介绍客户见面机会,快速建立与客户的粘性通过服务评价创造下次面见的机会 可轻松实现—— 客户体验服务的重要性 客户体验服务的工具介绍 xx健康体验服务的优势—— 健康服务作为客户体验服务,易获得与客户见面的机会 易获客 健康服务能够在展业过程中更快地引入健康话题,助力签单 好开口 在通过xx特色健康服务介绍,彰显出公司实力和优质服务
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