【资料简介】

保险财富节产说会会后追踪
目录
CONTENTS
产说会会前准备
产说会会中工作
产说会会后追踪
会后追踪思路
创造拜访理由！
最佳时间：产说会结束后黄金72小时
客户未到场
客户现场签单
客户到场未签单
已现场签单追踪
感谢您参加xx人寿高结息账户发布会，您的参与就是对xx最大的支持和肯定，也是我个人莫大的荣幸。按照我公司业务流程，您需要进一步完成相关手续的办理，您的保单方能生效。为了确保您能充分享受高结息账户利益，我将上门为您提供专属服务，协助您办理相关手续，并请您签署客户服务回访函，请您对我们的工作提出宝贵意见，以便以后为您提供更优质的服务。总共大概需要占用您20分钟左右的时间，您看我是今天下午还是明天上午过去呢？
客户到场未签单
[业]*老板，昨天时间太仓促了，没能好好地了解你的想法，今天我来是想询问一下，我们有哪些地方做得不够好？请您填写回访函，让我们提升客户服务水平。 [客]还不错啊！ [业]但我总感觉您似乎不太满意，您能不能给我们提一些改进的意见？ [客]我觉得我不需要保险！ [业]原来是这样，还有其他的原因吗？（进一步了解客户需求） [业]您看，其实我的很多客户和您一样，开始时都有这样的想法，但等到他们真正了解到高结息账户的好处后，都纷纷购买，因为他们通过账户，创造财富收益，也就是有一笔资金让未来生活无忧！ [客]我没他们那么有钱！ [业]开账户并不是有钱人的专利，钱多开大户，钱少开小户，不能不开户，其实，正因为我们钱不多，所以才更要找到一种可以让我们的血汗钱变得更有钱的方法，很多人正是因为这个原因才购买的账户，你是不是也应该考虑一下？
客户未到场
[业]xx总，您好，昨天我在门口一直等半个小时，电话又打不通，真让我急死了，您是不是临时有事了？有没有什么我可以帮得到您的？ [客]真不好意思，我临时有点事，所以不能去。 [业]真是太遗憾了！是这样的，xx总，公司要求我们回访到每个客户，顺便把公司为您准备的资料给您送过去，您看我什么时候去好呢，今天下午3：00方便还是明天上午10点？