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保险财富节产说会会中流程促成话术及拒绝处理(17页).ppt
【资料简介】
财富节产说会会中流程促成话术及拒绝处理 目录 产说会会前准备 产说会会中工作 产说会会后追踪 产说会会中工作 自身形象 1、伙伴有没有穿正装? 2、伙伴有没有佩戴展业证? 3、女士有没有化淡妆? 尊重别人就是尊重自己 引领客户入场 1、当客户到场时,请带领客户实名签到,提醒客户要妥善保管好门票,帮助客户领取好赠送礼品; 2、带领客户体验场内特色体验环节(听取讲解员讲解9张财富白皮书、签到墙合影等); 最暖心的会议细节增强体验的感受度 引领客户就座 1、礼仪人员引领客户入场; 2、以主人的身份招待客户喝茶吃水果,向客户简单介绍流程,提醒客户看资料,让客户带着问题听,或聊点客户关心的话题和问题; 3、陪同客户看会前资管视频,寒暄赞美,切记不要在此跟客户讲计划书。 4、主持人宣布会议开始时示意客户,并按照主持人要求带领客户关机或静音; 5、提醒客户不要随意走动和提前离场; 以主人翁的心态招呼客户! 现场聆听及准备 1、在主讲人讲的过程中,业务员要按照会前会的要求,配合主讲人凝造会场氛围,积极与主讲人进行互动; 2、过程中不要与客户有过多的私下交流,鼓励和陪同客户认真听主讲人的内容; 3、您身边的业务同仁、主持人、会务人员,都是您的战友,随时互帮互助,共同炒热现场氛围。 与主持人一起营造氛围是你的职责! 该鼓掌时不能吝啬 现场沟通促成 第一次:三板斧;第二次:观念话术;第三次:氛围话术;第四次:产品计划书;第五次:主管、经理帮忙促成 坚持5次促成绝不放弃 现场沟通促成——产说会五次促成
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